Fatiha Arif

Georganiseerd, veelzijdig en nauwgezet met meer dan 4 jaar ervaring in uiteenlopende omgevingen. Ik ben gewend aan het beheren van dagelijkse administratieve taken, het opvolgen van dossiers, communiceren met klanten en teams, en het gebruik van beheerstools. Reactief en zelfstandig pas ik mij snel aan en zet ik mij in voor de kwaliteit en efficiëntie van het werk.

ADMINISTRATIEF SECRETARESSE - OMEGATHERM

(2024-05 - 2026-02)

• Sorteren en verwerken van aanvragen en contact opnemen met klanten
• Opstellen, verzenden en opvolgen van offertes
• Beheer van inkomende en uitgaande oproepen en verwerking van e-mails
• Uitvoeren van gesprekken met kandidaten en evalueren van profielen
• Bijwerken van planningen, opvolgingstabellen en databases
• Dagelijks gebruik van CRM-tools voor de opvolging van klanten en projecten

ONTHAALMEDEWERKER - ACTIRIS

(2023-04 - 2024-03)

• Fysiek en telefonisch onthaal van bezoekers en kandidaten
• Beheer van wachtrijen en doorverwijzing van het publiek
• Opstellen van notulen, brieven en administratieve documenten
• Beheer van bestellingen en opvolging van kantoorbenodigdheden
• Klassering en archivering volgens interne procedures

ADMINISTRATIEF ASSISTENTE - MAISON MÉDICALE LES PRIMEVÈRES

(2021-09 - 2022-09)

• Fysiek en telefonisch onthaal van patiënten
• Afspraken maken en beheer van de planning van de zorgverleners
• Aanmaken, opvolgen en bijwerken van patiëntendossiers
• Sorteren, klasseren en archiveren van medische en administratieve documenten
• Invoeren van gegevens en verwerken van brieven en aanvragen
• Dagelijkse administratieve ondersteuning van het medisch team

CESS - Institut Sainte-Marie (2021)

ASSISTENTE IN DE RECLAME - Institut Sainte-Marie (2020)