Ghigny Maelie

Mes responsabilités incluaient notamment :

• L'analyse des dossiers de sinistre et l'évaluation des indemnisations.
• La communication régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leurs dossiers.
• La gestion des réclamations et la recherche de solutions satisfaisantes pour les deux parties.

Au cours de mes 8 années d'expérience en gestion de sinistres, j'ai développé des compétences essentielles telles que l'écoute active, la résolution de problèmes, et la gestion de la relation client. Ces compétences sont directement transférables au poste de conseiller de vente en agence de voyage, où l'accompagnement des clients et la proposition de solutions adaptées sont primordiaux.

j’ai obtenu un bachelier en droit à l’EPHEC.