Productiemedewerker & administratieve ondersteuning - Nektari
(2025-12 - 2026-03)
- Ondersteunde productie- en administratieve processen met aandacht voor kwaliteit, wijziging en correcte registratie.
- Controleerde en registreerde producten volgens interne richtlijnen.
- Werkte gestructureerd samen met collega's om dagelijkse doelen en deadlines te behalen.
Inpakmedewerker - MIVAS, Mettelier
(2025-06 - 2025-09)
- Verpakte en controleerde producten volgens kwaliteitsrichtlijnen.
- Voerde repetitieve taken nauwkeurig, betrouwbaar en ordelijk uit.
- Droeg bij aan het behalen van dagelijkse teamdoelstellingen.
Winkelmedewerker / onthaal - Ecoso Cirkels, Mechelen - Mechelen
(2024-12 - 2025-08)
- Verzorgde kassawerk, onthaal en klantendienst in een winkelomgeving.
- Adviseerde klanten en begeleide hen bij aankopen of praktische vragen.
- Onderhield winkelafdelingen en ondersteunde een ordelijke, klantvriendelijke winkelervaring.
Winkelmedewerker - Euro Shop, Mechelen - Mechelen
(2024-08 - 2024-10)
- Vulde rekken aan en hield de winkelomgeving ordelijk en toegankelijk.
- Hielp klanten verder en verwees hen correct door wanneer nodig.
- Ondersteunde leveringscontrole en basis kassawerk.
Advisor - Vanden Borre, Mechelen - Mechelen
(2024-02 - 2024-02)
- Adviseerde klanten bij de aankoop van electronica.
- Legde productinformatie duidelijk en klantgericht uit.
- Ondersteunde verkoop, service en klantenrelaties.
Call Agent - Active Call, Mechelen
(2023-09 - 2023-12)
- Behandelde telefonische klantenvragen rond facturatie en contracten.
- Stelde offertes op en gaf klanten duidelijke informatie over opties.
- Begeleidde klanten professioneel bij beslissingen en opvolging.
Tech Advisor - Telenet
(2023-05 - 2023-09)
- Bood technische ondersteuning voor internet, digitale tv en telefonie.
- Analyseerde problemen stap voor stap en communiceerde oplossingen helder naar klanten.
- Bleef klantgericht werken onder tijdsdruk.
Shop Manager / Leidinggevende - familiezaak snacks & verkoop - Familiezaak
(2018-01 - 2021-12)
- Had de leiding over de dagelijkse werking van een familiezaak met verkoop van snacks, hamburgers, wafels en andere producten.
- Stuurde medewerkers aan, leidde nieuwe werknemers op en ondersteunde planning en taakverdeling.
- Volgde administratie, facturatie, bestellingen en leveranciercontact op.
- Bewaakte klantgerichte service, verkoop, kassawerk en een vlotte winkelorganisatie.
Zelfstandig in bijberoep - beheer online webshop - Etsy / Shopify / online platform
(2018-01)
- Beheert zelfstandig online webshopplatformen, productpagina's, bestellingen, klantcommunicatie en administratieve opvolging.
- Maakt digitale content, video's, social media posts en marketingmateriaal met Photoshop, Canva en andere digitale tools.
- Zet social media marketing en online zichtbaarheid in om klanten te bereiken en producten professioneel te presenteren.
- Verwerkt orders correct, stuurt bestellingen door naar leveranciers en volgt levering, retouren en orderproblemen klantgericht op.
- Volgt boekhoudding, facturea, dossiers en administratieve documenten nauwkeurig op.
