Compétences
- Connaissance des procédures de sécurité,
- Capacités de motivation,
- Connaissance des coûts et des budgets,
- Compétences managériales.
- Compétences de leadership
- Superviser et participer aux activités quotidiennes au sein du service.
- rapide et efficace pour permet de maximiser ainsi que safisfaire les clients.
- Aider housekeeping manager à obtenir le meilleure qualité de la propreté et la sécurité dans l’hôtel.
- capacité à assurer que toutes les activités sont conformes a l’entreprise.
- connaissance des tâches administratives
- connaissance de statistique et rapport
- connaissance du systeme PMS (Opera et Emma)
Expérience
2015-2017
- stage en tant animatrice avec les enfants et personnes âgées
Parkinn by radisson groupe, Leuven - superviser housekeeping
2018-2020
● Housekeeping room attendant
● superviser housekeeping formation a l’hotel
● stage entant que supervisor housekeeping hotel Parkinn by radisson
2019-2022
Parkinn by radisson groupe, assistant housekeeping manager
2022
Marriott International grand place (bruxelle) : Housekeeping superviseur.
Expérience tâches
- ouverture
- linge client et linge pour le staff
- Administration
- contrôle des chambres et lieux publics
- objet trouvé
- vérifier le bon fonctionnement des installations sanitaires et électricité et informer le service technique
- Fermeture de la journée.
- Demande d'entretien pour les chambres
- aider à obtenir la plus haute qualité de propreté, de sécurité et de confort dans l'hôtel
- superviser et participer aux activités quotidiennes au sein du service d'entretien ménager
- service proactif aux clients et quête de satisfaction
- assurer l'exécution quotidienne des activités de nettoyage , responsable de répartition de tâche
- contrôler : stocks de linge l'état de propreté des chambre, materiel et produit entretien
- bonne communication avec la réception et les autre département dans l’entreprise
- répartition des tâches aux femmes de chambre
- commande des produits java pour les chambres
- Dimona
- Horaire du mois
