Customer service Representative
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Gestion et suivi des commandes (dates, quantités, prix).
▪ Vérification de la disponibilité des produits avec les services concernés.
▪ Suivi des livraisons.
▪ Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées.
▪ Gestion des échantillons.
▪ Gestion des avoirs et retours de marchandises.
▪ Suivi de Facturation.