Isabelle Jacobs

Sterk in klantgericht werken, het vlot beantwoorden van vragen en het snel oplossen van problemen. Ik zorg voor duidelijke communicatie, correcte administratie en een efficiënte opvolging, zodat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Customer service coördinator

 ADPO , Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 05.2024 - NU

-Beheer van klantendossiers met focus op nauwkeurige opvolging en een klantgerichte service

-Verwerking van orders en administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte dienstverlening

-Coördinatie met interne afdelingen om een correcte en tijdige afhandeling van klantverzoeken te garanderen -Oplossen van problemen door actief te analyseren, af te stemmen en passende oplossingen aan te reiken

-Rapportering en opvolging van lopende dossiers om transparantie en continuïteit in de klantenservice te verzekeren 

Customer service medewerker 

Yuson Logistics, Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 06/2023 - 11/2023

 Customer service medewerker (Input)

Van Moer, Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht 01/2023 - 05/2023 

Food & Beverages + groups, seminars & events Verantwoordelijk

Hotel de Flandre, Gent 2018 - 2022

Ontbijt medewerker 

Hotel de Flandre, Gent 2017- 2018

Kotertjeseiland , Drongen 2013 - 2017

Diverse Interim opdrachten 2008 - 2013

Porilog ( Havengebonden en Logistieke Opleidingen) 2023

Horeca Forma Vlaanderen 2018

VSPW - Begeleider in de kinderopvang 0-3 JR 2015

Kunstschool Sint Lucas en Ottogracht 2009

Toren van babel 2007

Holy Child School – Filipijnen 2006