Jez One

Passionné par l'aide aux clients et la résolution de problèmes, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Dynamique, je me distingue par mon attitude positive et une excellente communication orale et écrite. Rigoureux et courtois, je veille au respect des procédures et des objectifs fixés.

Assistant administratif logistique at Manpower / DIGI (2024-10 – 2025-03)

• Activation, configuration et envoi de cartes SIM
• Mise en place et participation à l'optimisation des procédures pour améliorer la réactivité et l'organisation du service.
• Prise en charge et tri des emails entrants, avec redirection efficace vers les services concernés.
• Gestion administrative quotidienne: suivi des stocks, et commandes.
• Coordination avec les équipes logistiques pour assurer le bon déroulement des opérations internes.
• Réception des marchandises, pointage et contrôle de la qualité.

Jardinier at H GREEN (2023-04 – 2025-10)

• Entretien d'espaces paysagers: tonte, débroussaillage, taille de haies.
• Manipulation et entretien courant des machines dans le respect des règles de sécurité.

Conseiller technique at Wengage / VOO (2023-10 – 2024-04)

• Traitement des appels entrants, apport d'un soutien technique.
• Conseil des clients, proposition d'une offre adaptée à leurs besoins et problématiques.
• Identification et résolution à distance des problèmes relatifs aux modems, tv boxes et cartes sim.

Serveur at La Dolce Vita / La Vita Bella (2020-08 – 2022-10)

• Garantie d'un accueil aimable et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.

Agent call center at Sitel / Airplus International (2019-02 – 2020-07)

• Gestion des clients par téléphone et mails.
• Gestion des problèmes relatifs aux cartes de crédit.
• Conseils et orientation des clients vers les produits financiers répondant à leurs besoins.

Cabin Crew at TUI Fly Belgium (2017-10 – 2018-11)

• Accompagnement des passagers et service clientèle
• Gestion de la sécurité à bord des Boeing B737-700 et 800 et E-Jet E190.

Responsable de salle at Restaurant le Super Grill (2014-07 – 2017-10)

• Direction du personnel de salle
• Accueil, prise en charge et suivi de la clientèle
• Développement de la rentabilité du restaurant selon les objectifs fixés

C.E.S.S. – Institut du Sacré-Coeur (2013)

Cabin Crew Attestation – TUI Fly Belgium (2017)