Joke Verreyken

Internationale customer service- en logistiek professional met ervaring binnen logistiek, luchtvaart en klantgerichte dienstverlening. Sterk in klantencommunicatie, operationele coördinatie en probleemoplossing. Op zoek naar een functie waarin ik mijn internationale ervaring verder kan inzetten en mezelf verder kan ontwikkelen binnen Customer Service, Operations of Logistics.

Customer Service & Logistics Coordinator - Yusen Logistics

(2023-06 - 2024-11)

• Eerste aanspreekpunt voor internationale klanten.
• Coördinatie en opvolging van transporten en logistieke dossiers.
• Oplossen van operationele vragen in samenwerking met interne en externe partners.

Customer Service Representative - Tabaknatie

(2021-04 - 2023-06)

• Beheer en opvolging van containertransporten.
• Dagelijks contact met klanten, terminals en transporteurs.
• Administratieve verwerking van logistieke documenten.

Cabin Crew - Emirates Airline

(2020 - 2021)

• Hoogwaardige service aan internationale passagiers.
• Werken volgens internationale veiligheids- en kwaliteitsnormen.

Floormanager - 11de Gebod Antwerpen

(2024-11 - 2026-05)

• Verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het restaurant.
• Aansturen van het team

Opleiding - Shipping & Logistics - Portilog (2021)

Hotelmanagement - AP Hogeschool Antwerpen (2018 - 2019)