Leila Serraf
Medewerker Receptie en Backoffice
Deze persoon inhuren
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
Over
Ervaren en klantgerichte medewerker met achtergrond in onthaal, receptie en backoffice. Ik zorg voor een professionele en warme ontvangst en een vlotte adminsitratieve opvolging. Sterk in communicatie, organisatie en nauwkeurigheid, met een positieve en betrouwbare werkhouding gericht op een kwalitatieve dienstverlening
Ervaring
Medewerker Receptie en Backoffice at Waer Waters - Hotel & Wellness (2025-10 – 2026-05)
- Professioneel onthaal van klanten en bezoekers aan de receptie
- Uitleg geven over de faciliteiten van het hotel, sport en wellnesscentrum
- Verwerken van hotelreservaties en opvolging van boekingen.
- Beantwoorden en opvolgen van e-mails en telefoongesprekken
- Inplannen en beheren van afspraken voor massage, welnessbezoeken en sportabonnementen
- Administratieve ondersteuning en opvogving van reservaties en klantendossiers.
Service Advisor - onthaalmedewerker at Athlon Fleet Service Center (2022-09 – 2025-02)
- Onthaal: klanten en leveranciers verwelkomen en informeren
- Beheer van de planning
- Schakelen tussen de klant en werkplaats
- Beheer van e-mails en inkomende en uitgaande telefoongesprekken
- Facturatie
- Werkbonnen en aanvragen op MRT
- Onderdelen bestellen / beheer van SAP
Administratief medewerker at Trait d'union – Lila local (vzw) (2011-12 – 2022-07)
Organisatie van de planning voor evenementen
- Klantbezoeken plannen en organiseren
- Professionele rondleidingen verzorgen
- Contracten opstellen, beheren en laten ondertekenen
- Administratieve opvolging en klantencommunicatie
Commercieel medewerker at MIVB (2008-11 – 2010-06)
- Commerciële medewerker
- Beheer SAP
- Beheer bestellingen
- Verschillende administratieve taken
Opleiding
Opleiding in administratieve ondersteuning en onthaal – CDO Laken getuigschrift in opleiding een glimlach voor elke gast – Waer waters
Secondair onderwijs – KTA Jette
