Luna Lopez Peralta
Sales Professional
Deze persoon inhuren
Stuur een vacature direct naar deze kandidaat
Over
Gastvrije en klantgerichte professional met een passie voor eten, events en service. Dankzij mijn ervaring in zaalbediening, eventorganisatie en klantenservice weet ik hoe belangrijk een warme ontvangst en een vlotte organisatie zijn. Ik adviseer klanten graag bij hun keuzes, maak offertes op en volg bestellingen nauwgezet op. Ik werk gestructureerd, met oog voor detail, en blijf rustig op drukke momenten, zodat elk event een geslaagde ervaring wordt.
Ervaring
Internal Sales Representative - 50Five
(2025-05)
- Advies geven aan klanten over energie- en laadoplossingen
- Offertes opmaken en opvolgen
- Inkomende leads behandelen en omzetten naar verkoop
- Administratieve opvolging en CRM-beheer
- Klantvragen beantwoorden en zorgen voor een vlotte service-ervaring
- Extra: meewerken aan de migratie van Shell Recharge naar 50Five (offertes overzetten en verduidelijken van het traject voor de planning en de nieuwe techniekers
Inside Sales Agent - Shell Recharge Solutions
(2023-04 - 2025-05)
- Offertes opmaken en opvolgen (gemiddelde target: 25 offertes per week)
- Inbound en outbound klantencontact
- Leads kwalificeren en opvolgen tot aankoop
- Klantnoden analyseren en commerciële voorstellen doen
- Vragen, klachten en technische issues vlot doorverwijzen
- Extra: meewerken aan projecten om het salesproces te optimaliseren (Energy Cloud)
- Extra: meedenken over strategieën voor de migratie naar 50Five (overname)
- Bonus: meeste laadpunten verkocht in 2024
Retail en Hospitality (samengevoegd)
(2018 - 2023)
- Verkoopsmedewerker • Veritas, Minelli, Kruidvat, JBC
- Zaalbediening • Shilling, Brel
- Taken: klanten adviseren, kassaverwerking, stockbeheer, orde en netheid, upselling en klachtenbehandeling
Stagiaire - DeSingel Antwerpen
(2016 - 2019)
- Organisatie en logistieke ondersteuning van events
- Artiestenbegeleiding
- Redactie en opmaak van programmaboekjes
Jobstudent - Matrix, Centrum voor Nieuwe Muziek
(2016 - 2019)
- Administratie, databankbeheer, bezoekersonthaal
Opleiding
Voorbereidingsjaar Master - Theater- en Filmwetenschappen - Universiteit Antwerpen (2019-09 - 2020-09)
Master - Musicologie - KULeuven (2018-09 - 2019-09)
Bachelor - Musicologie - KULeuven (2015-09 - 2018-06)
ASO derde graad secundair onderwijs - optie Latijn - Hiberniaschool Antwerpen (2009-09 - 2015-06)
