Mario Ursu

Professionnel polyvalent doté d'une forte rigueur administrative et d'un excellent sens de l'organisation. Habitué à gérer des dossiers avec fiabilité, réactivité et confidentialité. Je suis à la recherche d'une nouvelle opportunité où je pourrais développer mes compétences.

Gestionnaire de dossiers at Bureau Belge des assureurs automobiles (2025-02 – Present)

• Gestion administrative des dossiers de sinistres automobiles
• Calcul et paiement d'indemnités
• Gestion des appels et traitement de la boite mail
• Analyse des responsabilités
• Classement et archivage des dossiers

Expert administratif at SPF Justice – Prison de Haren (2022-09 – 2024-08)

• Rédaction de procès-verbaux
• Gestion des dossiers disciplinaires
• Assistance aux auditions
• Gestion d'équipe
• Calcul et paiement d'indemnités
• Traitement de plaintes
• Encodage de données financières
• Gestion des salaires des détenus

Contrôle aéroportuaire – Stage d'observation at Police fédérale aéroportuaire (Zaventem) (2022-02 – 2022-05)

• Observation des contrôles d'identité en milieu aéroportuaire
• Compréhension des enjeux sécuritaires et opérationnels

Stage d'intégration at Brussels Airlines (Zaventem) (2020-02 – 2020-03)

• Traitement des plaintes passagers et analyse des droits à l'indemnisation selon la législation aérienne
• Gestion administrative et soutien juridique au sein du service légal

Master in Criminologie – Université libre de Bruxelles (2020-09 – 2022-06)

Bachelier in Droit – Haute école EPHEC (2017-09 – 2020-06)