Max Manconi

KMO actief in ICT-diensten in België & Luxemburg sinds 1984.

Algemeen Directeur - SAMAP S.A. - Belgium & Luxembourg

(2013-01 - 2024-12)

KMO actief in ICT-diensten in België & Luxemburg sinds 1984.

• Ontwikkeling & implementatie van strategieën gericht op het optimaliseren van de P&L (Voorraad, Terugvorderingen, Aankoop, Dashboard, enz.).
• Relatiebeheer met leveranciers en klanten, voornamelijk grote accounts.
• Beheer van business units (Klantenondersteuning, Financiën, Techniek, HR en Commercie) - (Inventaris, Planning, Facturatie, Procedures, Training, enz.).
• Rekruteringsbeheer inclusief samenwerking met overheidsinstanties.
• Coördinatie van het ingenieursteam.
• Beheer van het verkoopteam.
• Lancering van interne en externe KPI's.
• Verbetering van het marketingbeleid.
• Rapportage aan aandeelhouders.

Verkoopdirecteur - GLOBAL COMMUNICATION SYSTEMS

(2008-01 - 2012-12)

KMO actief in kantoorautomatisering gedurende bijna 40 jaar.

• Implementatie van commerciële KPI's samen met de algemeen directeur.
• Ontwikkeling van marketing- en incentiveacties voor het verkoopteam.
• Beheer van het volledige wervingsproces voor nieuwe verkopers.
• Commerciële training.
• Coaching voornamelijk op het terrein (12 accountmanagers).
• Wekelijkse vergadering om prognoses op te stellen met verkopers.
• Maandelijkse rapportage aan de algemeen directeur.
• Kwartaalvergadering met de raad van bestuur gericht op het optimaliseren van strategieën.
• Beheer van key accounts.

Sales Manager - GLOBAL COMMUNICATION SYSTEMS

(2005-01 - 2008-12)

• Commerciële training.
• Coaching voornamelijk op het terrein (5 accountmanagers).
• Beheer van een geaccrediteerde portefeuille.

Senior Account Manager - GLOBAL COMMUNICATION SYSTEMS

(2002-01 - 2005-12)

• Prospectie van nieuwe zakelijke kansen (Hunting).
• Beheer van bestaande klanten met als doel het vergroten van de doorlopende omzet (Farming).

Key Account Manager - TELLME COMPANY EUROPE

(2000-01 - 2002-12)

Silicon Valley start-up (VS) actief in de professionele verwerking van grote volumes telefoongesprekken via innovatieve technologieën zoals Text To Speech en spraakherkenning.

• Beheer van bestaande klanten om de omzet te verhogen.
• Intensieve prospectie gericht op de sectoren 'Financiële instellingen' en 'Media & Marketing'.

Key Account Manager - BANKSYS

(1999-01 - 2000-12)

Belgisch bedrijf actief in elektronische betalingsterminals.

• Key account toegewijd aan het retailkanaal met minimaal 25 verkooppunten.
• Optimaliseren van langetermijnrelaties via partnerschappen.
• Implementatie van klantenserviceacties op locatie.

Sales Account Specialist - BANKSYS

(1997-01 - 1999-12)

• Commercialisering van betaalsystemen bij kleine detailhandelaren.

Projectmanager - KREA SALES CPM BELGIUM

(1993-01 - 1997-12)

Belgisch bedrijf gespecialiseerd in veldmarketing. Beheer van ongeveer 50 medewerkers en aanspreekpunt voor eindklanten in een kortetermijnpartnerschap:

• Organisatie: opzetten van alle logistiek en rekrutering van personeel conform de verwachtingen van klanten.
• Opvolging: dagelijks personeelsbeheer om deadlines te bewaken en te respecteren.

Master - Politieke Wetenschappen - U.L.B. (1989-01 - 1997-12)

Bachelor - Faculteit Economie - U.L.B. (1989-01 - 1997-12)

Hoger Nationaal Diploma - Boekhoudkundig Assistent - St Vincent de Paul (1982-01 - 1989-12)

Hoger Nationaal Diploma - Economische Wetenschappen - St Vincent de Paul (1982-01 - 1989-12)