Nadia Hofra

Assistante sociale de formation, ma carrière m’a, tout d’abord, orientée vers le monde de la restauration rapide. Là, j’ai pu développer des compétences en matière de management ainsi que des qualités de résistance au stress, de gestion des plaintes-clients et du personnel. Une aventure passionnante de plus de 20 ans qui m’a permis d’avoir la responsabilité d’un établissement occupant une quarantaine de collaborateurs.

C’est un métier physique qui demande rapidité d’exécution, sens de l’organisation, discrétion et rigueur. Méthodique et dotée d’une excellente capacité de communication, j’ai pu exercer l’ensemble de ces tâches tant sur le plan humain, administratif que logistique.

J’ai pu aborder l’ensemble des responsabilités propres à l’intervenant social tel que l’organisation de formations de nouvelles recrues, des entretiens individuels, des réunions d’équipe, des évaluations des compétences ou encore des entretiens de sélection pour divers postes.

Expériences professionnelles

2006 – 2020 Manager, Quick, Gosselies

2003 – 2006 Assistante Manager, Quick, Jumet

1999 – 2002 Collaboratrice polyvalente, Quick, Jumet (Etudiante à l’année)

2001 – 2003 Assistante sociale stagiaire en réinsertion professionnelle, MIREC, Charleroi

1999 – 2000 Assistante sociale stagiaire, Résidence Jules Bosse, Jumet

1997 Commis de restauration rapide, Le Shenoy, Cora Chatelineau

1996 Technicienne de Surface, Laurenty, Lodelinsart (Makro)

Etudes et formations

2021 Décoration d’intérieur, L’Institut de Design d’Intérieur, Bruxelles (En cours)

Toilette Mortuaire, AIEPHAF asbl, Schaerbeek (En cours)

Aides et Sensibilisation à la Création d’Entreprise, Centre de Compétences Management et Commerce, Forem, Charleroi

2020 Formation Alimentation et Cupping Therapy (thérapie des ventouses), Institut Al Jawziyya, Formation en ligne

2010 Certificat d’Aptitude au Management délivré par SA QUICK RESTAURANTS, Anvers

2003 Assistante Social, Haute Ecole Provinciale de Charleroi-Université du Travail (Ipsma)

1999 CESS, Centre Scolaire Saint-Joseph à Jumet, Option Sciences Sociales et Educatives

ma carrière m’a, tout d’abord, orientée vers le monde de la restauration rapide. Là, j’ai pu développer des compétences en matière de management ainsi que des qualités de résistance au stress, de gestion des plaintes-clients et du personnel. Une aventure passionnante de plus de 20 ans qui m’a permis d’avoir la responsabilité d’un établissement occupant une quarantaine de collaborateurs.

C’est un métier physique qui demande rapidité d’exécution, sens de l’organisation, discrétion et rigueur. Méthodique et dotée d’une excellente capacité de communication, j’ai pu exercer l’ensemble de ces tâches tant sur le plan humain, administratif que logistique.