Océane Mercier

Bonjour, je me nomme Océane Mercier. Je suis âgée de 21 ans. Je possède un baccalauréat économique et social français avec spécialité mathématiques. Je maîtrise le français, l'anglais et l'allemand (niveau basique).

Mon expérience professionnelle a débuté dans le milieu de la garde d'enfant, puis de la restauration rapide (pour McDonald's), et s'est poursuivie dans le monde de la télécommunication en tant que vendeuse/téléconseillère pour la filiale Engie.

Ma formation en tant que téléconseillère pour le service client professionnel est celle qui m'a le plus apportée. Elle m'a permise d'acquérir de nombreuses compétences en matière de vente, de télécommunication et m'a fait ressentir un très bel épanouissement professionnel que je désire retrouver. J'a appris à travailler en adéquation avec une pression de vente, une pression de temps qui demande une tres bonne organisation.

Les règles de politesse ainsi que de respect des clients étaient bien évidemment de rigueur. Une bonne expression orale était demandée. Je serais très heureuse de pouvoir retravailler dans ce domaine .