Othman Oulad el Hadj

Professionnel du transport de voyageurs rigoureux et orienté sécurité, comptabilisant plus de 6 ans d'expérience au sein du réseau de transports publics bruxellois (STIB-MIVB). Doté d'un excellent sens du service client, d'une grande maîtrise de la conduite en milieu urbain dense et d'une forte capacité d'adaptation en environnement dynamique.

Chauffeur de Bus - STIB-MIVB - Bruxelles

(2020-01 - 2026-12)

• Transport régulier et sécurisé de voyageurs en milieu urbain dense.
• Accueil, information et orientation de la clientèle nationale et internationale.
• Gestion du stress, anticipation des risques routiers et maîtrise des situations prioritaires.
• Contrôle technique pré-roulage des véhicules et signalement des anomalies.

Agent Multimodal - STIB-MIVB - Bruxelles

(2019-01 - 2020-12)

• Information et assistance des usagers sur l'ensemble du réseau (Métro, Tram, Bus).
• Régulation des flux de passagers et accompagnement dans les stations névralgiques.
• Orientation efficace des clients lors des perturbations de réseau.

Chauffeur-Livreur de Colis & Transport - Secteur Logistique & Transport

• Acheminement et livraison de marchandises à travers toute la Belgique.
• Respect strict des délais, suivi des itinéraires et relation client soignée.

Expériences Diverses & Polyvalentes - Services, Animation & Entretien

• Animateur A.S.B.L : Encadrement et animation de groupes de jeunes.
• Agent d'entretien (GOM) : Nettoyage professionnel au Parlement Européen.
• Vendeur au comptoir : Service clientèle et caisse en boulangerie.

TQ Gestion / Comptabilité - Gestion / Comptabilité - Athénée Royal André Thomas (2016-01 - 2019-12)

Enseignement Secondaire Général - Enseignement Secondaire Général - Inst. Saint-Jean-Baptiste de La Salle (2011-01 - 2015-12)