Sarah Rabhioui

Hôtesse d'accueil avec 2 ans d'expérience, je maîtrise l'accueil et l'orientation des visiteurs tout en gérant les demandes clients et les situations imprévues. Empathique et organisée, je m'assure d'un service client de qualité. Mon sens du détail et ma capacité à travailler en équipe sont des atouts précieux.

Hôtesse d'accueil - City One - Louvain-la-Neuve, Belgique

(2026-01)

Durée déterminée

• Accueil et orientation des visiteurs
• Gestion du desk info et vente de cartes cadeaux
• Gestion des demandes clients et situations imprévues
• Coordination avec les enseignes et la sécurité

Hôtesse d'accueil (intérim) - Protection Unit - Louvain-la-Neuve, Belgique

(2024-12 - 2025-12)

• Accueil et information des visiteurs
• Gestion du desk info
• Vente et suivi des cartes cadeaux
• Gestion des flux clients
• Reprise de l'équipe lors du changement de prestataire (continuité de mission)

Responsable caisse & formatrice - Carrefour Market - Ottignies-LLN, Belgique

(2018-01 - 2023-01)

• Encaissement et gestion de caisse
• Formation des nouveaux collaborateurs
• Organisation du travail et gestion des priorités
• Gestion des plaintes clients
• Réassort et conseil client

Employée CDD - Zara City2 - Bruxelles, Belgique

(2017-01 - 2017-12)

• Réassort et conseil client

Cours d'anglais - CVO Lethas (2024-01)

Bachelier - stylisme de mode - Ateliers Saint-Luc (2018-01 - 2024-01)

Diplôme - stylisme de mode - Ateliers Saint-Luc (2015-01 - 2017-01)

droit - Université Libre de Bruxelles

CESS - Athénée Charles Janssens (2013 - 2014)