Saskia De Smedt

Klantgerichte en ervaren administratieve professional met een sterke focus op dienstverlening. Door mijn jarenlange ervaring in klantencontact, dossieropvolging en administratie ben ik een vlot en professioneel aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Ik werk nauwkeurig, blijf rustig onder druk en zorg steeds voor een correcte en vriendelijke afhandeling van vragen.

Orderbegeleider - Antilope De Bie Printing Duffel - Duffel

(2019-06)

• Klantencontact (telefonisch en via mail)
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie
• Opvolging van dossiers van A tot Z
• Coördinatie tussen klanten en interne diensten

Orderbegeleider/calculator - Drukkerij Bema-Graphics Wommelgem - Wommelgem

(2006-01 - 2019-06)

• Adviseren en informeren van klanten
• Opvolgen en opstellen van offertes
• Plannen en organiseren van opdrachten
• Nauwe samenwerking met interne diensten

Orderbegeleider/calculator - Drukkerij Brabo Antwerpen - Antwerpen

(2005-11 - 2006-01)

• Opmaak en opvolging van offertes
• Administratieve verwerking van orders

Administratief bediende - Drukkerij Smits bvba Merksem - Merksem

(1996-01 - 2005-11)

• Onthaal klanten
• Prijsoffertes en ordermappen maken
• Facturatie

Customer service medewerker - Bopack Labels Wommelgem - Wommelgem

(1995-04 - 1995-10)

• Klantencontact
• Opvolging van bestellingen

Administratief bediende - Drukkerij Smits bvba Merksem - Merksem

(1993-02 - 1994-09)

• Onthaal klanten
• Prijsoffertes en ordermappen maken
• Ontwerp geboortekaartjes, huwelijksdrukwerk

Graduaat - Grafische Bedrijven - HIGRO Gent (1989 - 1992)

Wetenschappen B - Sint Pietersinstituut Gent (1983 - 1989)