Alzaqriti Askar
مشرف تذاكر وعطلات
وظّف هذا الشخص
أرسل عرض عمل مباشرة لهذا المرشح
نبذة
متخصص متحمس وموجه نحو العملاء، يمتلك أكثر من 15 عامًا من الخبرة في خدمة العملاء والإدارة وتنسيق المبيعات والاستشارات السياحية وإدارة علاقات العملاء. قدرة مثبتة على إدارة عمليات المكتب وتنسيق الوظائف الإدارية والحفاظ على علاقات العملاء ودعم أنشطة تطوير الأعمال. مهارات تواصل وتنظيم وحل مشكلات قوية مع القدرة على العمل بفعالية في بيئات سريعة الوتيرة.
الخبرة
مشرف تذاكر وعطلات - Al Zaqriti Travels & Business Solutions - Bahrain
(2024-08)
- التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعل المباشر.
- الحفاظ على السجلات والوثائق بدقة.
- تنسيق العمليات اليومية للمكتب والأنشطة الإدارية.
- جدولة المواعيد وإدارة التواصل مع العملاء.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل المشكلات.
مستشار تذاكر وحجوزات - Global Tourist & Travels Co. - Doha, Qatar
(2006-09 - 2020-09)
- إدارة عمليات خدمة العملاء في المكتب الأمامي.
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني واستفسارات العملاء.
- الحفاظ على سجلات العملاء ووثائق المكتب.
- مساعدة العملاء في ترتيبات السفر والمتطلبات الإدارية.
- العمل بفعالية في بيئة مزدحمة وسريعة الوتيرة تتطلب مهارات قوية في تعدد المهام.
مستشار تذاكر وحجوزات - International Travel & Tourism - Doha, Qatar
(2005-04 - 2006-07)
مستشار تذاكر وحجوزات - International Rotana Travels - Doha, Qatar
(2005-01 - 2005-04)
موظف تذاكر وحجوزات - Cathay Pacific Airways - Doha, Qatar
(2004-07 - 2004-12)
التعليم
بكالوريوس الآداب - B.A. - Islamabad, Pakistan
دورة IATA - IATA Training, Doha, Qatar
دورة إدارة شركات الطيران والسياحة - Doha, Qatar
دورة الحجز والتذاكر على Amadeus - Doha, Qatar
شهادة الثانوية العليا - Doha, Qatar
شهادة الثانوية العامة - Doha, Qatar
