Manju Mohanan

السعي نحو مسيرة مهنية تحدٍّ وأن أكون جزءًا من مؤسسة متطورة توفر مجالًا لتعزيز معرفتي وتوظيف مهاراتي نحو نمو المؤسسات.

إداري وموظف استقبال - Gulf Assist by Europ Assistance

(2022-03 - 2025-03)

• استقبال العملاء والزوار عند دخولهم المكتب وتقديم المساعدة لهم.
• الرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية والتحدث مع العملاء وجهًا لوجه.
• المساعدة في المهام الإدارية المتنوعة كالنسخ والفاكس وتدوين الملاحظات.
• تحضير وتنظيم وتخزين المعلومات ورقيًا ورقميًا.
• طلب اللوازم المكتبية وترتيب السفر والإقامة في الفنادق.
• التعامل مع شكاوى العملاء بتعاطف وهدوء.
• التعامل بدقة مع مبالغ كبيرة من المال على ماكينة الصندوق.
• التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• إعداد المصروفات النثرية شهريًا.
• تقديم خدمة عملاء متميزة لعملائنا.

محاسب مبتدئ - Multimodel FreightSolutions

(2021-02 - 2021-12)

• تسجيل مدفوعات الفواتير والإيصالات في البرنامج.
• متابعة الذمم المدينة والذمم الدائنة.
• تحليل كشوف الحسابات شهريًا.
• تحديث الذمم الدائنة والمدينة.
• المساعدة في المهام الأخرى التي يحددها المحاسب الأول والحفاظ على أنظمة الحفظ.
• الرد على المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني.
• تحقيق الأهداف القصيرة والطويلة المدى باستمرار. التعامل مع شكاوى العملاء بأسلوب مهذب.

ممثل مركز الاتصال - Ipsos Market Research Company

(2018-02 - 2018-10)

مساعد حسابات - BIX- Bahrain Internet Exchange

(2021-08 - 2022-02)

بكالوريوس تجارة - التجارة - Annamalai University/ Unigrad Education Center, Bahrain (2018 - 2020)

التعليم الثانوي العالي - The Indian School, Bahrain (2014 - 2017)