Dayana Orihuela

Ingeniera Comercial graduada por excelencia, con enfoque en administración, marketing y ventas, orientada al logro de resultados y a la mejora continua. Me caracterizo por ser responsable, organizada, analítica y proactiva, con facilidad para adaptarme a distintos entornos laborales y trabajar en equipo. Cuento con habilidades para la gestión de procesos, la planificación estratégica y la atención al cliente, buscando siempre aportar valor y crecimiento a las organizaciones en las que participo.

Experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de casos y soporte administrativo, desempeñando funciones orientadas a la organización de información, seguimiento de procesos y coordinación con distintas áreas. He trabajado con plataformas digitales y sistemas CRM para el registro, control y actualización de datos, lo que me permitió fortalecer habilidades en comunicación efectiva, resolución de consultas y manejo de requerimientos de forma oportuna. Me caracterizo por mantener un enfoque en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y el cumplimiento de objetivos, aportando responsabilidad, orden y proactividad en cada función asignada.

Esta experiencia me ha permitido desarrollar una visión integral entre la gestión comercial y administrativa, facilitando la adaptación a entornos dinámicos y el trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

Ingeniería Comercial – Universidad Privada Franz Tamayo

Graduada por Excelencia Académica.

Formación en administración, marketing y gestión empresarial.