Uriel Osuna Rodriguez

Soy una persona comprometido, emotivo, entusiasta y sobre todo responsable con migo mismo y mis activodades

JEFE DE CAJAS at LEY EXPRESS MIRAMAR (2024-10 – 2026-03)

• Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
• Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo.
• Supervisión de los cortes y cuadres de caja y elaboración de informes de actividad diarios.
• Supervisión de la atención de los cajeros para el cobro ágil y oportuno a los clientes.
• Control, administración y resguardo de fondo, cheques y tarjetas, entre otros.
• Supervisión del orden, la higiene y el buen aspecto del área de caja.
• Administración del fondo de cambio en efectivo para abastecer a los cajeros.
• Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
• Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
• Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
• Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.

EMPLEADO DE ATENCION A CLIENTES at CREDICEL (2022-06 – 2022-10)

• Orientación a los clientes sobre la contratación de los servicios de la empresa.
• Seguimiento al estatus de las compras de los clientes.
• Elaboración de informes sobre las ventas, gestiones y quejas.
• Captación de nuevos clientes y aumento comprobable en el número de ventas.

LIDER DE TIENDA at OXXO EL PALMAR 2 (2018-01 – 2020-04)

• Selección, formación y gestión del personal de tienda.
• Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
• Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
• Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
• Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
• Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
• Organización de la distribución física de productos en la tienda.
• Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
• Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
• Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
• Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.

TRUNCA: LIC. EN GASTRONOMIA in Gastronomía – Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Constitución (2015-08 – 2018-06)

Preparatoria in Informática – CECYT EMSAD (2013-08 – 2015-07)

Secundaria Técnica in Agricultura – SECUNDARIA TECNICA #15 (2006-08 – 2013-07)