Julian Caycho

Estudiante de Administración y Marketing con 2 años de experiencia en el rubro de restaurantes. Actualmente me desempeño como Master Trainer, liderando la capacitación de nuevos colaboradores y asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio en todas las áreas del restaurante. Destaco por mi habilidad para resolver problemas, trabajar en equipo y mantener un alto desempeño enfocado en alcanzar los objetivos.

Me adapto rápidamente a nuevos entornos y estoy siempre dispuesto a seguir aprendiendo y aportando lo mejor de mí para brindar una experiencia excepcional al cliente.

MASTER TRAINER at BUP (PAPA JOHNS PERÚ) (2023-07 – Present)

Hace 2 años - Actualidad | 7 meses desempeñándome como Master Trainer

• Capacitó e induzcó a nuevos colaboradores en procesos operativos, estándares de servicio y cultura de la marca.
• Realizó seguimiento del desempeño y retroalimentación para asegurar un correcto desarrollo del equipo.
• Aseguró el cumplimiento de procedimientos, protocolos de calidad, seguridad e higiene.
• Brindó apoyo en la resolución de incidencias y situaciones del día a día.
• Especialista en atención al cliente y experiencia de servicio.
• Tengo experiencia en caja, atención al cliente, producción y apoyo en distintas áreas del restaurante.
• Colaboró en el logro de objetivos diarios y mensuales, manteniendo altos niveles de desempeño y eficiencia.
• Promoveo un ambiente de trabajo positivo y enfocado en el trabajo en equipo.

ASESOR DE VENTAS at ZEPHORA PERFUMERÍA (2024-12 – 2025-01)

• Atención personalizada al cliente y asesoría sobre productos.
• Apoyo en ventas y cumplimiento de metas.
• Reposición de mercadería y orden de tienda.

Administración y Marketing in Administración y Marketing – UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE (UPN)

Estudio Técnico in Estudio Técnico – ESCUELA LATINOAMERICANA DE ALTOS ESTUDIOS (ESLAE) (2024-03-18 – 2024-05-18)