Mariela Romay
Contadora General | Gestión de Cartera | Cobranzas | Atención Comercial
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Sobre mí
Contadora General con más de 21 años de experiencia en el sector privado, desempeñando funciones de gestión de cartera, recuperación de mora, atención y asesoramiento a clientes, análisis de obligaciones financieras y administración de procesos operativos en BBVA Previsión AFP S.A. y la Gestora Pública.
Experiencia en negociación con clientes, seguimiento de cartera, cumplimiento de metas, evaluación documental y orientación al servicio.
Experiencia
Gestor de Cuentas Eventual XII - Gestora Pública
(2025-01 - 2025-12)
- Administración y seguimiento de cartera
- Atención y asesoramiento a clientes
- Regularización de obligaciones
- Cumplimiento de indicadores
Gestor de Cuentas Eventual III - Gestora Pública
(2024-06 - 2024-12)
- Administración de cuentas
- Recuperación de obligaciones
- Atención personalizada
- Seguimiento documental
Coordinadora de Cobranza Administrativa y Judicial - BBVA Previsión AFP
(2021-03 - 2023-05)
- Liderazgo de equipo
- Administración de cartera
- Recuperación mediante negociación
- Atención a clientes
- Seguimiento de indicadores
Auxiliar de Cobranza Administrativa - BBVA Previsión AFP
(2013-10 - 2021-02)
- Seguimiento de cartera
- Negociación con clientes
- Recuperación de obligaciones
- Elaboración de reportes
Ejecutivo Corporativo, Consultor SIP, Ejecutivo de Cuentas, Consultor Bonosol y Atención al Cliente - BBVA Previsión AFP
(2001 - 2013)
Desarrollando asesoramiento comercial, gestión documental y fidelización.
Educación
Contadora General - Contabilidad - Universidad Autónoma Tomás Frías
