Tahani Rubert
Profesional orientada a operaciones, procesos y sistemas, con experiencia transformando necesidades del negocio en soluciones apoyadas por tecnología y datos
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Sobre mí
Profesional orientada a operaciones, procesos y sistemas, con experiencia transformando necesidades del negocio en soluciones apoyadas por tecnología y datos. Me especializo en comprender procesos, documentarlos, estructurarlos y colaborar en la implementación de soluciones que mejoran el funcionamiento del negocio. Trabajo con SQL, Power BI e IA como herramientas para apoyar la toma de decisiones y optimizar operaciones.
Experiencia
Business Intelligence Analyst at Esfera Solutions LLC (2026-02 – Present)
- Colaboración en el diseño de procesos comerciales y soluciones impulsadas por IA para optimizar la operación y el seguimiento del negocio.
- Definición de requerimientos funcionales, documentación de procesos y elaboración de escenarios de prueba para el desarrollo de nuevas funcionalidades.
- Diseño del comportamiento funcional del agente de IA, incluyendo personalidad, reglas de conversación, guiones comerciales y requerimientos para su implementación por el equipo de desarrollo.
- Diseño del CRM comercial, embudo de ventas, criterios de calificación de leads y flujos de seguimiento.
- Diseño de dashboards, KPIs y métricas comerciales utilizando datos de CRM y campañas de Meta Ads para apoyar la toma de decisiones.
Data Analyst (Proyecto de monitoreo de IA) at Esfera Solutions LLC (2026-01 – 2026-02)
- Diseño e implementación de framework analítico para monitoreo de desempeño de asistentes de IA.
- Definición de KPIs orientados a uso, calidad, eficiencia y costo.
- Desarrollo de métricas en SQL (BigQuery) a partir de logs del sistema
- Diseño de dashboards ejecutivos y técnicos en Tableau
Asesora Gastronómica at Happy & Healthy Nutrition Bar (2023-11 – 2024-07)
- Análisis de procesos operativos y estructura de costos
- Estandarización para mejorar eficiencia y consistencia
- Apoyo en decisiones estratégicas basadas en datos del negocio
Chef Ejecutiva & Propietaria at Cornerstone Café Bistró (2021-03 – 2024-04)
- Gestión integral operativa y financiera
- Seguimiento de costos, inventarios y rentabilidad
- Análisis de desempeño para optimización de procesos
Administrativa at Constructora Proyecto (2017-01 – 2021-03)
- Gestión de información operativa y administrativa
- Elaboración de reportes para soporte en toma de decisiones
- Control y organización de procesos internos
Educación
Administración de Empresas – UPSA
