Histórico de Cobrança e Faturas

Visualizando Seu Histórico de Cobrança

Seu histórico completo de cobrança está disponível diretamente no painel do BeBee. Cada cobrança, renovação e alteração de plano é registrada com todos os detalhes.

Como Acessar o Histórico de Cobrança

1. Faça login na sua conta BeBee.
2. Navegue até Painel > Configurações > Cobrança.
3. Role até a seção Histórico de Cobrança.

Cada entrada mostra:

• Data da cobrança
• Descrição (nome do plano, ciclo de cobrança)
• Valor cobrado na sua moeda local
• Status (pago, pendente ou falhou)

Baixando Faturas e Recibos

O BeBee fornece faturas em PDF para download de cada pagamento bem-sucedido.

Para Baixar uma Fatura

1. Acesse Painel > Configurações > Cobrança.
2. Localize a cobrança no seu histórico.
3. Clique no ícone de download ao lado da entrada.
4. A fatura em PDF será baixada para seu dispositivo.

Cada fatura inclui:

• Número e data da fatura
• Seus dados de cobrança
• Descrição do plano e período de cobrança
• Valor pago e moeda
• Método de pagamento utilizado (últimos 4 dígitos do cartão)

Essas faturas são adequadas para relatório de despesas e fins fiscais.

Entendendo Suas Cobranças

Renovações de Assinatura

Sua assinatura é renovada automaticamente ao final de cada ciclo de cobrança. Você verá uma nova cobrança na data de renovação:

• Planos mensais -- Cobrados no mesmo dia de cada mês.
• Planos anuais -- Cobrados uma vez por ano no aniversário da sua assinatura.

Moeda e Preços PPP

As cobranças aparecem na sua moeda local quando disponível. O BeBee usa preços de Paridade de Poder de Compra em 5 faixas e mais de 17 moedas, então o valor reflete o preço ajustado da sua região.

Pagamentos com Falha

Se um pagamento falhar, o BeBee tentará a cobrança automaticamente. Você receberá uma notificação por e-mail solicitando que atualize seu método de pagamento caso as tentativas não tenham sucesso. Seu acesso continua durante um breve período de carência enquanto o problema é resolvido.