Ad Junior

Profissional dedicado e comprometido, com sólida experiência em atendimento ao cliente e suporte administrativo. Destaca-se pela comunicação clara, empatia, pontualidade e foco em resultados. Possui perfil colaborativo, facilidade para aprender novas rotinas e grande capacidade de adaptação a diferentes ambientes corporativos. Busca uma nova oportunidade para contribuir com seu profissionalismo, responsabilidade e disposição para o crescimento contínuo.

Operador de Telemarketing at Pc Service Tecnologia LTDA (2023-04 – Present)

• Atendimento a beneficiários do plano Klini Saúde via sistema Tasy.
• Agendamento de consultas e suporte sobre autorizações.

Operador de Telemarketing II at Pc Service Tecnologia LTDA (2014-03 – 2022-10)

• Atendimento a clientes BR Distribuidora (Sistemas SAP e Salesforce).
• Cadastro e consulta de pedidos, abertura de protocolos e apoio a revendedores.

Trabalho Informal (2012-11 – 2014-02)

• Atividades administrativas e de atendimento geral.

Auxiliar Administrativo / Técnico em Enfermagem at Hospital de Clínicas Jacarepaguá (2012-07 – 2012-10)

• Controle de gastos cirúrgicos, cobranças e apoio ao faturamento.

Auxiliar Administrativo / Técnico em Enfermagem at Hospital Clínica Ipanema (2006-05 – 2010-10)

• Controle de estoque, taxas e materiais hospitalares.

Ensino Médio – Colégio Estadual Hilton Gama

Técnico em Enfermagem in Enfermagem – Universidade Estácio de Sá (Politécnico)

Curso in Informática Fundamental – SENAC (2023)

Curso in Psicopedagogia – Universidade Estácio de Sá