Adma Oliveira Lima

Assistente Social com mais de 10 anos de atuação na Proteção Social Especial do SUAS (média e alta complexidade). Nos últimos 12 meses, liderei tecnicamente equipe de 12 educadores sociais no Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS), com média de 60 atendimentos diários e encaminhamentos qualificados para as redes de saúde, justiça e assistência. Vivência em mediação de conflitos, articulação com Vara da Infância (ECA), Conselho Tutelar e Ministério Público.

Período de 7 anos dedicado a cuidados familiares de longo prazo resultou em expertise avançada em navegação no SUS e gestão de crises em saúde mental — competências aplicadas diretamente na escuta qualificada e no acolhimento humanizado. Pós-graduada em Política e Sociedade pelo IESP/UERJ.

Assistente Social at Instituto de Desenvolvimento Humano (2024-03 – 2025-03)

Contrato por prazo determinado vinculado a edital

• Liderança técnica de equipe com 12 educadores sociais na execução do Serviço Especializado em Abordagem Social (SEAS), seguindo as diretrizes da PNPR e Tipificação Nacional do SUAS.
• Condução direta de cerca de 400 abordagens mensais a pessoas em situação de rua, com escuta qualificada, acolhimento em crise e encaminhamentos para CAPS, Consultório na Rua, serviços de documentação civil e acolhimento institucional.
• Identificação de 45 casos de violação de direitos envolvendo crianças e adolescentes em situação de rua, com formalização de denúncias e articulação de fluxos de proteção com Conselho Tutelar e Vara da Infância e Juventude, com base no ECA.
• Atuação como mediadora em 3 conflitos fundiários de grande porte com a concessionária Águas do Rio, garantindo acesso à água potável para 200 famílias e prevenindo ações de despejo forçado.
• Elaboração de relatórios quantitativos-qualitativos gerenciais mensais com indicadores de atendimento, perfil da população e resultados dos encaminhamentos, subsidiando a tomada de decisão da coordenação.

Cuidadora Familiar (dedicação exclusiva a cuidados inadiáveis) at Domicílio (2016-01 – 2023-12)

• Gestão integral de cuidados contínuos em saúde: administração de medicamentos complexos, acompanhamento terapêutico e interlocução ativa com equipes multidisciplinares do SUS (hospitais, UBS, CAPS).
• Articulação de rede de atenção com 5 especialidades médicas simultâneas, garantindo continuidade do tratamento e adesão às terapias propostas.
• Organização do fluxo documental de prontuários, laudos e requisições, reduzindo em 80% o tempo de resposta para liberação de exames e procedimentos de média complexidade.
• Manutenção de vínculos sociofamiliares, com suporte emocional e mediação em contexto de longa duração.

Técnico em Atendimento Social at Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro (PCERJ) (2014-04 – 2016-10)

• Realização de mais de 800 atendimentos sociojurídicos a vítimas e familiares, empregando escuta qualificada e acolhimento humanizado em delegacias especializadas.
• Elaboração de relatórios sociais e pareceres técnicos para subsidiar decisões da autoridade policial e do Judiciário, com foco em medidas protetivas (ECA) e acompanhamento de adolescentes em conflito com a lei.
• Utilização do sistema SISJOVEM para registro e monitoramento de adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas.
• Articulação de encaminhamentos para a rede de garantia de direitos (CRAS, CREAS, Conselho Tutelar, Ministério Público) e monitoramento de 120 casos até sua conclusão.

Assistente de Atendimento at Prefeitura Municipal de São Gonçalo (2012-07 – 2012-12)

• Triagem e cadastramento de demandas no CadÚnico, com média de 40 atendimentos diários.
• Orientação a usuários sobre programas sociais e encaminhamentos para a rede socioassistencial (CRAS e CREAS de referência), Subgerência do IPTU e Secretaria Municipal de Fazenda e Planejamento.
• Organização de banco de dados com informações de 600 famílias, aprimorando a busca ativa para inclusão em programas de transferência de renda.

Pós-graduação in Política e Sociedade – IESP/UERJ (2020)

Graduação in Serviço Social – Universidade Federal Fluminense (UFF) (2013)