Adriana Iório

Profissional administrativa com mais de 12 anos de experiência em organizações de grande porte, além de vivência em condomínio, universidade, indústria e consultório. Atua no acompanhamento e padronização de processos, organização de documentos, agendas e informações, atendimento presencial e telefônico, suporte à liderança, integração entre setores e resolução de pendências. Possui formação em Processos Gerenciais, domínio do Pacote Office, Google Workspace e Microsoft Teams, facilidade para aprender sistemas e experiência com rotinas que exigem atenção, responsabilidade, sigilo, comunicação clara e cumprimento de prazos.

Analista de Recepção - Hospital Vera Cruz - Campinas/SP

(2026-01)

Promoção interna após atuação como Concierge Hospitalar.

• Acompanhamento de processos administrativos e cumprimento das rotinas operacionais.
• Padronização de procedimentos e identificação de oportunidades de melhoria.
• Orientação e suporte às equipes sobre processos internos e boas práticas de atendimento.
• Apoio à liderança na organização das atividades e no acompanhamento dos fluxos.
• Emissão de recibos e notas fiscais.
• Integração entre diferentes setores para resolução de demandas e pendências.
• Monitoramento da qualidade, organização e segurança das informações.

Concierge Hospitalar - Hospital Vera Cruz - Campinas/SP

(2025-01 - 2026-01)

• Atendimento presencial e orientação ao público.
• Organização e encaminhamento de demandas para os setores responsáveis.
• Acompanhamento de solicitações, informações e pendências administrativas.
• Comunicação entre clientes, equipes e áreas internas.
• Atuação com foco em organização, agilidade e qualidade no atendimento.

Recepcionista Hospitalar - Hospital e Maternidade Celso Pierro - PUC-Campinas - Campinas/SP

(2014-01 - 2025-01)

• Atendimento presencial e telefônico, atualização cadastral e conferência de informações.
• Organização de agendas, documentos, prontuários, protocolos e registros.
• Lançamento de dados em sistemas e acompanhamento de solicitações e pendências.
• Contato com empresas e setores internos para resolução de demandas.
• Emissão, conferência e cancelamento de documentos e guias.
• Apoio às rotinas administrativas em diferentes áreas da instituição.

Assistente do Síndico e membro do Conselho Consultivo - Condomínio Residencial

(2012-01 - 2013-01)

• Apoio administrativo ao síndico e ao conselho.
• Atendimento aos condôminos e encaminhamento de solicitações.
• Organização de documentos, registros e processos internos.

Técnica Administrativa / Recepcionista - UNICAMP

(2007-01 - 2013-01)

• Atendimento ao público e suporte aos processos internos.
• Organização, arquivamento e controle de documentos.
• Apoio às rotinas administrativas da unidade.

Secretária - Micro-Montagens Industriais

(2000-01 - 2006-01)

• Atendimento telefônico e apoio às demandas administrativas.
• Organização de documentos, informações e rotinas do escritório.

Secretária / Instrumentadora - Consultório Odontológico

(1986-01 - 2000-01)

• Agendamento, atendimento ao público e organização administrativa.
• Controle de documentos e apoio à rotina do consultório.

Tecnólogo - Processos Gerenciais - Anhanguera Educacional (2020-01 - 2020-01)