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Adriana Lomba

Adriana Lomba

GESTORA

Talento
Belo Horizonte, Belo HteMembro desde 5 de dezembro de 2024
GESTORAOperational Performance ManagementCustomer Service & Customer ExperienceKPI Monitoring and Data AnalysisCross-functional CollaborationProcess Improvement & Continuous ImprovementCRM ManagementLeadership and Team DevelopmentStakeholder Relationship ManagementProblem Solving and Decision MakingOperational GovernanceSAPTOTVSRD StationERP SystemsExcel Advanced
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GESTORAOperational Performance ManagementCustomer Service & Customer ExperienceKPI Monitoring and Data AnalysisCross-functional Collaboration

Sobre

Profissional com mais de 14 anos de experiência em gestão estratégica de pessoas, projetos, vendas e expansão de mercado. Expertise em liderança de equipes de alta performance, controle financeiro, otimização de processos e implementação de estratégias de crescimento. Forte vivência multicultural, com experiência internacional na Irlanda e sólida habilidade em negociação e gestão de conflitos.

Proativa, orientada a resultados e focada na inovação para promover crescimento sustentável e superar desafios organizacionais.

Experiência

Gerenciamento de projetos de expansão com a abertura de novas unidades, dobrando a participação no mercado.

Supervisão de equipes administrativas, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.

Gestão financeira e comercial.

Supervisão das operações diárias, assegurando a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.

Liderança de expansão para novas regiões, com a abertura de unidades alinhadas aos padrões de qualidade.

Redução de absenteísmo através de programas de bem-estar e engajamento dos colaboradores.

Monitoramento diário das metas de vendas e implementação de estratégias para impulsionar o faturamento.

Liderança e treinamento contínuo de equipes de vendas, garantindo atendimento de alta qualidade.

Controle de inventário e gestão de custos operacionais, assegurando a eficiência financeira da loja.

Formação

MBA - Gestão Estratégica de Pessoas

Competências

GESTORA

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