Adriana Viselli

Profissional altamente qualificada na área administrativa e financeira, com sólida experiência em gestão de equipes, otimização de recursos e processos, e excelência em atendimento ao cliente.

Habilidades analíticas e estratégicas em um ambiente bancário dinâmico, contribuindo para a melhoria contínua e para o alcance de metas organizacionais. Habilidade comprovada em implementar medidas preventivas para a proteção financeira e em liderar equipes para promover o crescimento e o desenvolvimento organizacional. Conhecimento em toda rotina da área administrativa, atuando em diversos setores da agência, responsável por toda área administrativa, contábil, caixas, tesouraria e controles internos, formalização e análise de operações de crédito, participação em comitês de crédito com direito voto formalização e análise de operações de crédito.

Monitoramento efetivo das contas com suspeitas de fraude e lavagem de dinheiro. Atuação diretamente junto a equipe da qualidade no atendimento, elevando conceitos e padrões de atendimento na área bancária. Grande conhecimento nas resolutividades do Bacen, trabalhando diretamente com a ouvidoria em tratativa de reclamações.

Assistente de Agência - COOPERATIVA DE CRÉDITO SICOOB - Integrado / União Sudeste

(2022-04 - 2022-10)

• Suporte direto ao gerente de agência, gerenciando atualizações cadastrais e abertura de novas contas, garantindo conformidade com os padrões operacionais da cooperativa.
• Condução de contato direto e eficiente com cooperados, atendendo suas necessidades e solucionando pendências, melhorando a satisfação do cliente.
• Acompanhamento de visitas externas para um entendimento mais profundo do mercado e fortalecimento dos relacionamentos com cooperados.
• Realização de operações de caixa com precisão absoluta, cuidando de recebimentos, pagamentos e reconciliação de transações para assegurar a exatidão dos registros financeiros.
• Administração de comercialização de produtos bancários, assegurando a compliance com políticas internas e externas.

Assistente Comercial - COOPERATIVA DE CRÉDITO SICOOB - Integrado / União Sudeste

(2023-04 - 2024-11)

• Suporte direto ao gerente de agência, gerenciando atualizações cadastrais e abertura de novas contas, garantindo conformidade com os padrões operacionais da cooperativa.
• Condução de contato direto e eficiente com cooperados, atendendo suas necessidades e solucionando pendências, melhorando a satisfação do cliente.
• Acompanhamento de visitas externas para um entendimento mais profundo do mercado e fortalecimento dos relacionamentos com cooperados.
• Realização de operações de caixa com precisão absoluta, cuidando de recebimentos, pagamentos e reconciliação de transações para assegurar a exatidão dos registros financeiros.
• Administração de comercialização de produtos bancários, assegurando a compliance com políticas internas e externas.

Gerente Administrativo - Banco Bradesco S/A

(2012-12 - 2020-10)

• Liderança de um time multidisciplinar para maximizar eficiência e reduzir despesas, supervisionando a gestão do orçamento e o controle de custos.
• Análise minuciosa de operações financeiras, atuando decisivamente em comitês de crédito e formalizando contratos de crédito com responsabilidade e dentro dos regulamentos corporativos.
• Desenvolvimento e execução de treinamentos de equipe para encorajar o desenvolvimento profissional e a superação de metas desafiadoras.
• Execução de trabalhos em conjunto e colaboração com o Banco Central do Brasil (Bacen) visando elevar a qualidade de atendimento e padrões bancários, além de implementar protocolos rigorosos de prevenção a fraudes.

Supervisora Administrativa/Caixa - Banco Bradesco S/A

(2002-07 - 2012-11)

• Responsável por coordenar as atividades operacionais do banco, incluindo a abertura de contas, controle da tesouraria e condução de todas as operações relacionadas ao seu fechamento.
• Supervisionando e treinamento de equipe para promover um ambiente de trabalho eficiente e orientado para resultados, garantindo a satisfação e retenção dos clientes.
• Administração de comercialização de produtos bancários, assegurando a compliance com políticas internas e externas.

Caixa / Assistente gerencial - Banco Bandeirantes S/A

(1995-12 - 2002-03)

• Atendimento ao cliente de maneira exemplar, gerenciando efetivamente a caixa, tesouraria e cobranças, contribuindo para a melhoria contínua das operações bancárias.
• Gestão de operações financeiras diárias com precisão, garantindo a segurança e confidencialidade das transações.

Bacharelado - Administração - Faculdade de Ensino Superior JAPI (2005-12)