Adriano Schampovski

Dedico minha vida profissional a hotelaria há mais de 20 anos. Passei por diversos setores atuando como mensageiro, recepcionista, concierge, chefe de recepção, coordenador de eventos, executivo de contas, coordenador de vendas e supervisor de vendas. Na minha experiência atual, atuo como gerente comercial.

Gerente Comercial at Macuco Safári (2026-02 – Present)

Responsável pela gestão comercial dos atrativos Macuco Safári, Kattamaram Foz, Kattamaram Itapema e Kattamaram Florianópolis, com atuação estratégica no desenvolvimento de mercado e maximização de receitas.

• Desenvolvimento de parcerias estratégicas com hotéis, receptivos e demais atrativos turísticos locais
• Expansão das vendas junto a agências de viagens e operadoras de turismo
• Atuação na captação do segmento MICE, abrangendo os mercados corporativo e de lazer
• Planejamento e promoção de eventos sociais, corporativos e temáticos a bordo dos Kattamarans
• Gestão e desenvolvimento das equipes comerciais, com foco no atingimento de metas e excelência no atendimento B2B e B2C
• Atendimento e acompanhamento de autoridades e clientes VIP em visitas e experiências
• Representação institucional do grupo junto à mídia local
• Interface e coordenação com agência de publicidade para desenvolvimento de materiais promocionais e conteúdo digital
• Treinamento de equipes de atendimento com foco em vendas orgânicas nos pontos turísticos

Gerente de vendas at Blue Tree Hotels (2017-12-01 – 2025-11-06)

Atuação em três unidades da Blue Tree Hotels, com responsabilidade pela gestão das receitas de hospedagem, eventos e grupos, além da liderança das respectivas equipes. Em Bauru, diante do desempenho consistente e dos resultados expressivos da equipe, contribuí para a expansão da marca na cidade, viabilizando a implantação de uma segunda unidade com a bandeira BTH. Em Valinhos, assumi a área comercial no período pós-pandemia com o desafio de recuperar a performance da unidade. Em conjunto com a gerência geral, reposicionamos o empreendimento, alcançando sucessivos resultados positivos e superávits de receita.

Em Porto

Alegre, atuei na recuperação da unidade impactada pelas enchentes de 2024, restabelecendo sua operação e garantindo desempenho superior às metas ao longo dos últimos 12 meses.

• Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes, com foco em prospecção e fidelização
• Relacionamento estratégico com o mercado local e entidades como Abracorp
• Definição e análise de estratégias tarifárias e gestão de CRM
• Condução de negociações comerciais, acordos corporativos e processos de RFPs
• Elaboração e acompanhamento de DRE, Business Plan e planos de ação
• Gestão de indicadores de desempenho e metas, com foco em RevPAR e GRI
• Planejamento e execução de ações de marketing, participação em feiras e iniciativas de fortalecimento da marca
• Liderança, treinamento e desenvolvimento de equipes
• Participação em comitê CDI com foco em Experiência do Cliente

Gerente de Contas at SPI Turismo (2015 – 2017)

Executivo de vendas para a Litoral Verde, Schultz Vistos e Intermac Seguros de Viagem. Responsável pela captação, manutenção e satisfação dos clientes. Visitas em todo o interior de São Paulo.

Líder de Concierge at Pátio Batel Shopping (2013 – 2014)

Supervisor da equipe de Concierges. Atendimento ao cliente e ao lojista. Responsável por equipe de relacionamento com o cliente e atendimento a solicitação de lojistas.

Supervisor de recepção at Holiday Inn Express (2007 – 2010)

Criar um ambiente agradável para o desenvolvimento da equipe e garantir a satisfação dos hóspedes. Responsável pela equipe de recepção, organização de escalas, delegação de atividades. Atendimento a clientes e retorno de avaliação dos mesmos.

Concierge at Four Points by Sheraton (2001 – 2002)

Atuação como Recepcionista e Concierge, com foco na excelência no atendimento.

Bacharelado in Turismo com ênfase em Hotelaria – Universidade Federal do Paraná (1996 – 2000)

Especialização in Administração Hoteleira – IBA Internationale Berufsakademie (2000 – 2000)

Especialização in Ensino Superior – UNINTER Centro Universitário Internacional (2003 – 2004)