Analista de suporte, Técnico de informática
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Trabalho com tecnologia a muitos anos, suporte a usuário, técnicas de atendimento, helpdesk, suporte a Windows, erros avançados, manutenção de equipamentos, compra de equipamentos, consultoria, confecção de laudos, entre outros, tenho conhecimento sobre o pacote office, suporte a bancos de dados, suporte a programadores, erros no VScode, pycharm, entre outros, erros de intérpretes de linguagem de produção e programo em python, já executei automações de processo.
Além do meu serviço de técnico field service onde atendia pequenas empresas locais atuei atendendo como o grupo O Boticário, grupo Telefônica, dessa forma adquiri conhecimentos como técnicas de atendimento, gerenciamento de contas de usuários no AD, suporte avançado a Windows, registro do Windows, variáveis de ambiente, exclusão de perfil no Windows, suporte e correção de bugs de Java, e sistemas internos de cada cliente.
Possuo Curso Técnico de informática pela ETERJ
