Alda Medeiros

Profissional com experiência em Live Casino, iniciando minha trajetória como Game Presenter e posteriormente sendo promovida a Supervisora / Administradora de Turno. Possuo experiência em apresentação de jogos ao vivo, interação com clientes internacionais, cumprimento de procedimentos operacionais e supervisão de equipes. Caracterizo-me pela facilidade de comunicação, capacidade de adaptação a ambientes multiculturais e dinâmicos, bem como pela capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente.

Busco uma oportunidade como Game Presenter, especialmente em empresas internacionais que ofereçam possibilidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Game Presenter - EVOLUTION - São Paulo – Brasil

(2025-12 - 2026-03)

• Apresentação de jogos de cassino ao vivo para jogadores internacionais.
• Condução de partidas de acordo com os procedimentos e padrões operacionais da empresa.
• Comunicação clara, profissional e dinâmica durante as transmissões ao vivo.
• Interação com jogadores em tempo real, mantendo uma atitude cordial e profissional.
• Cumprimento rigoroso de procedimentos, normas e padrões de qualidade.
• Trabalho em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado, mantendo alta atenção aos detalhes.
• Adaptação rápida a diferentes situações durante as partidas.
• Manutenção de apresentação pessoal e comportamento adequados para transmissões ao vivo.
• Trabalho em equipe em um ambiente multicultural e internacional.

Supervisora / Administradora de Turno - EVOLUTION - São Paulo – Brasil

(2026-04 - 2026-08)

• Supervisão das operações durante o turno, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos.
• Acompanhamento do desempenho e funcionamento das mesas e da operação.
• Apoio aos Game Presenters e demais membros da equipe durante o turno.
• Monitoramento da operação por meio de sistemas e câmeras.
• Comunicação com diferentes equipes e departamentos para resolver situações operacionais.
• Organização e acompanhamento das atividades durante o turno.
• Identificação e resolução de problemas de forma rápida e eficiente.
• Tomada de decisões em situações que exigiam agilidade e responsabilidade.
• Garantia do cumprimento das normas e procedimentos operacionais.
• Desenvolvimento de habilidades de liderança, comunicação e gestão de equipes.

Conselheira de Proteção à Infância - Consejería de Protección Infantil - Santa Luzia– PB

• Atendimento direto ao público e acompanhamento de situações que exigiam responsabilidade e discrição.
• Comunicação com diferentes perfis de pessoas.
• Atendimento e orientação em situações de pressão.
• Trabalho em equipe e contato com diferentes instituições.
• Organização de documentos e acompanhamento de casos.
• Tomada de decisões e resolução de problemas.

Vendedora | Atendente | Vendedora de Bilhetes - Diversas empresas

Experiência em atendimento ao cliente, vendas, comunicação, resolução de problemas e trabalho sob pressão.

Ensino Médio Completo