Executiva de Atendimento Senior - Ambev - REF+ - São Paulo, Brasil
(2024-03 - 2026-05)
Atendimento e relacionamento com as marcas: Spaten, Corona, Stella Artois, Zé Delivery e Ambev Institucional. Foco em comunicações para funil, principalmente estratégias de Bottom Funnel, OOH, criações com uso de IA e criações de KV.
Sócia proprietária - CornerLab - São Paulo, Brasil
(2023-07 - 2026-05)
cornerstone strategic branding
Gerente de projetos e Atendimento - CornerLab - São Paulo, Brasil
(2020-03 - 2023-07)
- Gerenciamento de projetos de vídeos, campanhas 360, criação de KV e conceito, plano tático, embalagens.
- Planejamento de campanhas de vendas, lançamento de produtos, lançamento de marca.
- Atendimento de Santher, JBS (projetos de vídeo), Lindsay, ABIMED, Tegma, Fastline, tegUP.
- Gestão do tráfego, das entregas prezando qualidade e prazos.
- Redação de conteúdos de peças publicitárias e direção de cena/roteiros/minutagem.
- Controle de budget, controle de notas.
- Gerenciamento de produção/produtores para feiras e eventos.
Gerente de projetos - CSM.ag - São Paulo e Região, Brasil
(2017-10 - 2019-11)
Para as contas: Optum, UnitedHealth Group Brasil e GE.
- Gestão de projetos relacionados à comunicação para vendas, endomarketing, eventos e cliente final
- Planejamento de campanhas e concorrências
- Reuniões com clientes e prospects
- Estratégico-relacional
- Atendimento
- Trafego e gestão de equipe
- Redação de conteúdos para campanhas corporativas
Supervisora de Atendimento Publicitário - Marketdata - São Paulo, Brasil
(2015-06 - 2016-07)
- Atendimento de contas como Liberty Seguros, Souza Cruz, Smiles e DuPont; contato direto com o cliente
- Gerenciamento da execução dos jobs (layout, cronograma, produção de off e de vídeos, testes e homologações online), junto aos demais departamentos da agência
- Controle de faturamento das contas
- Elaboração de briefing com diretrizes estratégicas e táticas para o desenvolvimento dos Jobs
- Revisão de redação publicitária
- Desenvolvimento de apresentações dos projetos
- Acompanhamento e feedback com o cliente
- relatórios, apresentações, briefings e todo trâmite de agência
Executiva de contas - Nove9 - São Paulo e Região, Brasil
(2014-10 - 2015-05)
- Atendimento com foco em comunicação através de vídeos, cinema e demais tecnologias da área de produção
- Prospecção de leads
- Produção executiva
- Criação de estratégias da comunicação
- Briefing de roteiristas e diretores de cena
Gerente de projetos - Hypnobox - Brasil
(2010-01 - 2014-12)
- Responsável pelo atendimento e novos projetos, de empresas como CAOA, Porto Seguro, e empresas do mercado imobiliário como Esser, Tecnisa, Cyrela, MAC, Brookfield, etc
- Responsável pelo treinamento de equipe para instrução e utilização do CRM (Customer Relationship Management)
- Desenvolvimento da Comunicação Empresarial, identificação de problemas, diagnóstico e soluções, com base em Marketing e CRM, para as empresas citadas acima, com relação às vendas online
- Líder da equipe de Atendimento e Projeto, incluindo treinamento da equipe e briefing à equipe de desenvolvimento
- Auxílio ao departamento comercial, reuniões e atendimentos estratégicos, fidelização e pós-vendas
