Alessandra Mendes
Administração Geral | Gestão de Processos | RH Estratégico
Sobre
Especialista em Gestão de Pessoas e Processos Administrativos com mais de 10 anos de experiência em Processos Gerenciais e Recursos Humanos, com MBA em RH e ampla experiência em ambientes corporativos de alta demanda operacional. Atuação estratégica na coordenação de rotinas administrativas, logísticas, financeiras e de Departamento Pessoal, com forte domínio de sistemas ERP e expertise na estruturação de departamentos de RH/DP do zero, foco em compliance trabalhistas, redução de custos operacionais e recrutamento estratégico (hunting). Atuação consultiva voltada para a eficiência organizacional e mitigação de riscos.
Perfil analítico, com visão de dona, foco em resultados, controle de custos e suporte direto à liderança executiva por meio de relatórios gerenciais e indicadores para tomada de decisão.
Experiência
Consultora Autônoma / Especialista em Projetos - Consultoria em Gestão de Pessoas & DP - Balneário Camboriú/SC
(2025-01)
Atuação estratégica na estruturação e otimização de departamentos de RH e DP para empresas de diferentes portes, com foco em segurança jurídica e eficiência operacional.
- Reestruturação de Departamento Pessoal (Rede de Postos de Combustíveis – SC): Liderança na reorganização do setor de DP, estabelecendo fluxos de trabalho e processos de conformidade legal (compliance).
- Gestão de processos trabalhistas, atuando na organização de documentos e auditoria interna para mitigação de passivos e riscos jurídicos.
- Implantação de Unidade de Negócio (Setor Varejista/Supermercados): Responsável pela implementação do zero (setup) dos departamentos de RH e DP.
- Criação de manuais de padronização de processos, garantindo a organização desde a admissão até o desligamento.
- Talent Acquisition & Strategic Sourcing (Consultoria de R&S): Atuação consultiva em processos de recrutamento e seleção para diversos níveis.
- Foco em recrutamento ativo (hunting) para posições estratégicas e triagem qualificada, reduzindo o tempo de fechamento de vagas e melhorando o fit cultural.
Almoxarifado e Logística - GRUPO CHAPLIN - Balneário Camboriú/SC
(2023-01 - 2025-01)
- Gestão completa do ciclo logístico, compras estratégicas e controle de estoque para operação de alto giro.
- Planejamento e manutenção do estoque ideal, com redução de perdas e rupturas.
- Controle rigoroso de PVPS, inventários cíclicos e conferência sistêmica de divergências.
- Lançamento, conferência e validação de notas fiscais, boletos, tributos e documentos financeiros.
- Atualização de fichas técnicas e cardápios no sistema, assegurando controle preciso de CMV e custos.
- Elaboração de relatórios gerenciais e indicadores operacionais com impacto direto no DRE.
- Treinamento e padronização de processos junto às equipes operacionais.
Operadora de Caixa - KOMBINA FELICE - Balneário Camboriú/SC
(2022-01 - 2022-12)
- Responsável pelo fechamento diário de caixa, conferência de valores e conciliação financeira.
- Suporte direto ao atendimento ao cliente e à equipe operacional.
- Garantia de precisão financeira e fluidez na operação comercial.
Assistente Administrativo (Foco em RH) - CHEF THEO MEDEIROS - Campinas/SP
(2021-01 - 2022-12)
- Execução integral das rotinas de Departamento Pessoal: admissões, rescisões, folha de pagamento e eSocial.
- Gestão de benefícios, férias, licenças, exames ocupacionais e controle documental.
- Desenvolvimento de treinamentos de integração, cargos e salários.
- Auditorias internas, organização documental e suporte a fiscalizações trabalhistas.
- Mediação de conflitos e apoio à liderança para manutenção do clima organizacional.
- Controle e fiscalização do uso de EPIs e cumprimento das normas de segurança do trabalho.
Assistente Administrativo Generalista - OUTBACK STEAKHOUSE - Campinas/SP
(2014-01 - 2019-12)
- Atuação generalista em RH, DP, financeiro e suporte direto aos gerentes de operações.
- Controle de ponto, escalas, admissões e desligamentos em operação de grande volume.
- Gestão de contas a pagar e receber, fechamento fiscal e emissão de notas fiscais.
- Negociação com fornecedores, cotações e controle de contratos.
- Liderança de inventários periódicos e controle rigoroso de fluxo de caixa.
- Monitoramento de CIPA, SIPAT e normas de saúde e segurança.
Formação
MBA - Gestão de Recursos Humanos - Uniasselvi (2022-12)
Tecnóloga - Processos Gerenciais - Uninter (2013-12)
