Analista de Suporte
Envie uma proposta de trabalho diretamente para este candidato
24/01
Tenho ampla experiência na área de Suporte de TI, atuando há quase 20 anos em diferentes níveis da área, desde Estagiário e Help Desk até Analista, com comprometimento, senso de urgência, organização de prioridades e foco em solução de problemas dos usuários
Atuação em empresas de grande porte e multinacionais, com longos períodos de permanência, destacando-se:
Stefanini IT Solutions, no Suporte Help desk da Empresa citada abaixo até a contratação pela mesma em seguida
Foxconn do Brasil – Multinacional do setor eletrônico, onde atuei por 9 anos como Analista de Suporte a Sistemas, prestando suporte de TI em ambiente de chão de fábrica, atendendo linhas de produção e usuários administrativos, garantindo a continuidade operacional dos processos produtivos.
Mecalux do Brasil – Multinacional do setor logístico, com atuação por cerca de 3 anos nos processos de implementações de projetos e soluções SaaS de armazéns com o software WMS junto a clientes, realizando integrações, todo suporte técnico, operacional e acompanhamento de demandas durante o ciclo de implantação
AEGEA Saneamentos – Uma das maiores empresas privadas de saneamento do país, onde atuei como Analista Funcional, no suporte e sustentação aos sistemas comerciais e atendimento a usuários/cliente das 50 unidades distribuídas pelo Brasil. Responsável por suporte N1 (dúvidas, incidentes, bugs e solicitações) por meio de ferramentas como Jira, SeSuite, Service Now, além de atendimento via Teams, chat, email e telefone
24/01
Tenho ampla experiência na área de Suporte de TI, atuando há quase 20 anos em diferentes níveis da área, desde Estagiário e Help Desk até Analista, com comprometimento, senso de urgência, organização de prioridades e foco em solução de problemas dos usuários
Atuação em empresas de grande porte e multinacionais, com longos períodos de permanência, destacando-se:
Stefanini IT Solutions, no Suporte Help desk da Empresa citada abaixo até a contratação pela mesma em seguida
Foxconn do Brasil – Multinacional do setor eletrônico, onde atuei por 9 anos como Analista de Suporte a Sistemas, prestando suporte de TI em ambiente de chão de fábrica, atendendo linhas de produção e usuários administrativos, garantindo a continuidade operacional dos processos produtivos.
Mecalux do Brasil – Multinacional do setor logístico, com atuação por cerca de 3 anos nos processos de implementações de projetos e soluções SaaS de armazéns com o software WMS junto a clientes, realizando integrações, todo suporte técnico, operacional e acompanhamento de demandas durante o ciclo de implantação
AEGEA Saneamentos – Uma das maiores empresas privadas de saneamento do país, onde atuei como Analista Funcional, no suporte e sustentação aos sistemas comerciais e atendimento a usuários/cliente das 50 unidades distribuídas pelo Brasil. Responsável por suporte N1 (dúvidas, incidentes, bugs e solicitações) por meio de ferramentas como Jira, SeSuite, Service Now, além de atendimento via Teams, chat, email e telefone
Superior Completo e Pós Graduação em Administração e Auditoria
