Alexandra Belo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho. Experiência no setor operacional, sendo capaz de gerenciar as atividades diárias e garantir a eficiência dos processos.

Habilidades de trabalho em equipe e resolução de problemas, contribuindo para a melhoria contínua e o crescimento da empresa. Perfil proativo e colaborativo, capaz de oferecer um serviço de qualidade. Disposição para aprender sobre o mercado de trabalho, desenvolver experiência profissional e contribuir de forma eficaz para o sucesso e o crescimento da equipe.

Recepcionista - Caixa Econômica Federal - Curitiba, PR

(2022-06 - 2022-10)

• Recepção de clientes, demonstrando simpatia e prestatividade em prol de um atendimento de excelência para a satisfação com os serviços, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.

Assistente administrativo e financeiro - Pactual Sindicaturas - Curitiba, PR

(2018-01 - 2021-05)

• Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
• Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
• Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
• Responsável pelas rotinas administrativas, realizando atendimento telefônico e planilhas.

Estágio - Instrumentação cirúrgica - Hospital Universitário Cajuru - Curitiba, Paraná

(2018-07 - 2018-12)

• Acompanhamento de rotinas em centro cirúrgico.
• Organização e preparo de materiais cirúrgicos.
• Apoio à equipe médica e de enfermagem.
• Contato com protocolos e rotinas hospitalares.

Técnica em atendimento e vendas - DATAPROS - Terceirizada Claro - Curitiba, PR

(2016-06 - 2017-10)

• Prospecção de clientes com base nos dados disponibilizados pela empresa, estabelecendo o primeiro contato com um público que representasse potenciais oportunidades de negócio, visando aumentar o número de vendas.
• Identificação das necessidades do cliente, ofertando produtos compatíveis com a demanda, garantindo a satisfação e a retenção da cartela.
• Levantamento de informações para controle das vendas, prestando suporte desde a negociação até a efetivação do pedido.
• Cadastro de clientes no sistema da empresa, facilitando o controle de informações sobre os pedidos realizados para possibilitar o atendimento das demandas de forma personalizada.

Marketing Digital e Social media - Centro Europeu (2026)

Administração - Universidade Positivo

Instrumentação Cirúrgica - PUCPR