Alexandre Neves

Eu tenho 30 anos de vivência na área de tecnologia, onde iniciei como programador e galguei cargos técnicos até chegar a Gerente de Projetos. Nos meus últimos 15 anos, venho gerenciando projetos de transformação digital em diversas áreas de negócio, utilizando metodologias tradicionais, como Waterfall, e com metodologias ágeis como Scrum e Kanban e seus rituais.

Como gerente de projetos eu exerço papel em liderança de equipes com foco em uma gestão próxima das pessoas, para promover motivação e engajamento do time, e buscando entender cada perfil para colocar a pessoa certa no lugar certo, e promover a satisfação do profissional e engajamento com o propósito da entrega. Considero habilidade de orientar, treinar e apoiar a equipe júnior fundamental, bem como dar suporte e autonomia para profissionais de todas as senioridades com o foco no resultado da entrega. Valorizo a educação, cordialidade e respeito em todos os relacionamentos, pois acredito que estas são as bases de sucesso para qualquer projeto e para a criação de uma grande sociedade.

Possuo um alto nível de profissionalismo e integridade, proatividade, sou multitarefa e abordagem prática com uma atitude positiva. Considero-me capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e de forma autônoma.

Delivery Project Manager

Compass UOL

Outubro de 2014 – Março de 2023

Principais responsabilidades

• Gerenciar o cumprimento das entregas do projeto de acordo com as expectativas acordadas e manter cronogramas de lançamento atualizados e abrangentes;
• Garantir que a entrega de serviços siga os processos internos estabelecidos e os SLAs sejam cumpridos;
• Gerenciar riscos e dificuldades, realizar a comunicação efetiva com o cliente, estabelecer reuniões recorrentes de governança, incluindo preparação de materiais e trabalho com o cliente para revisar os principais relatórios/informações de serviço para alinhar as expectativas.
• Gestão de Desempenho do projeto e seu time através de relatórios de medição.
• Gerenciar as mudanças: identificar, negociar e executar pedidos de mudança de contrato conforme necessário;
• Gerenciar recursos funcionais/técnicos com a formação de equipes, processo de onboarding de novos colaboradores, treinamento e certificações com o objetivo de impulsionar o desempenho da equipe e garantindo eficiência e a realização de gestão de pessoas através de processos de 1:1, PDI e feedback contínuo;
• Impulsionar melhorias contínuas de serviço;
• Ajudar a organizar a transferência de conhecimento das principais partes interessadas para a equipe de serviço após a entrega final do projeto;
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Principais resultados obtidos:

• PagSeguro: Implantação do processo de carteira de investimentos, o que aumentou a captação de investidores em 15%, entrega do projeto de linhagem de dados para o time de dados, que reduziu em média 25% o tempo de desenvolvimento de novos produtos.
• Iguatemi365: Migração e evolução do Projeto Marketplace com a plataforma ACC – Adobe Commerce Cloud, Magento foi considerado o melhor Marketplace pela JP Morgan em 2022.
• Drogaria Pacheco e São Paulo – DPSP: Projeto de construção do APP Meu Viva Saúde onde ficamos por 3 semanas como o APP mais baixado na Google Play e APP Store e conseguirmos impulsionar as vendas em 18% em São Paulo e próxima a 25% no interior do estado.
• Stelo – Projeto do APP Stelo Mini, conexão entre o celular e o PIN PAD para pagamentos com cartão de crédito, débito e benefícios. A meta de vendas de máquinas foi batida com 9 meses de antecedência após o lançamento do APP.
• Serasa – Projeto internacional de integração do sistema de RH Brasil com o Oracle EBS na Inglaterra.

Vivo – Projeto Meu Vivo, tanto o site Web como o APP Meu Vivo. Implementação de várias features que diminuiu o TMO em 36%.

Project Manager

Porto Seguro Seguros

Julho de 2006 – Abril de 2014

Principais responsabilidades

• Gerenciar o cumprimento das entregas do projeto de acordo com as expectativas acordadas e manter cronogramas de lançamento atualizados e abrangentes;
• Garantir que a entrega de serviços siga os processos internos estabelecidos e os SLAs sejam cumpridos;
• Gerenciar riscos e dificuldades, realizar a comunicação efetiva com o cliente, estabelecer reuniões recorrentes de governança, incluindo preparação de materiais e trabalho com o cliente para revisar os principais relatórios/informações de serviço para alinhar as expectativas.
• Gestão de Desempenho do projeto e seu time através de relatórios de medição.
• Gerenciar as mudanças: identificar, negociar e executar pedidos de mudança de contrato conforme necessário;
• Gerenciar recursos funcionais/técnicos com a formação de equipes, processo de onboarding de novos colaboradores, treinamento e certificações com o objetivo de impulsionar o desempenho da equipe e garantindo eficiência e a realização de gestão de pessoas através de processos de 1:1, PDI e feedback contínuo;
• Impulsionar melhorias contínuas de serviço;
• Ajudar a organizar a transferência de conhecimento das principais partes interessadas para a equipe de serviço após a entrega final do projeto;

Principais resultados obtidos:

• Migração dos produtos Vida Individual para Web e Integração Vida Individual com operadoras de viagens e demais partners, o que resultou no aumento de emissão de apólices de seguro de vida.
• Entregas de projetos estratégicos como Score Cartão Porto Seguro, Simulador de Financiamento, Integração SYSIN – Análise de Crédito, Integrações CSU – Projeto Pégasus, Sistema Gerencial - GEREBO
• Migração dos produtos POL RE, Pré Análise Porto Aluguel, RC Eventos para Web o que resultou no aumento de emissão de apólices de seguro.
• Criação do Centro de Orçamentação da Fábrica de Software, treinamentos técnicos com foco em análise de sistemas aos recursos da área, criação de fóruns para a disseminação e padronização do método de atuação da Fábrica junto aos clientes internos da Cia.

No programa de reestruturação de Ramos Elementares foram 44.000 horas de projetos executadas, diluídas em 14 projetos das três frentes do Programa, Produto, Inspeção e Sinistro além da condução do processo de RFP para a execução da frente de Produtos em execução. Eu posso destacar a condução de quatro projetos com inovação tecnológica para o momento, Tablet Sinistro e Inspeção, Gerador de Interface WEB, Gestão de Questionários e Siebel Inspeção de Ramos Elementares.

Especialização em Big Data

FIA/USP

Abril/2016 – Setembro/2016

Especialização em Gerenciamento de TI

Fundação Getúlio Vargas – FGVSP

Março/2012 – Julho/2012

Pós-graduação em Gerenciamento de Projetos- PMI

Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada - IBTA

Março/2010 – Março/2011

Pós-graduação em Java Developing J2EE;

Instituto Brasileiro de Tecnologia Avançada - IBTA

Março/2005 – Março/2006

Graduação em Análise de Sistemas

Universidade São Francisco

Janeiro/1991 – Dezembro/1994