Brasileiro, 28 anos, Solteiro
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Possuir experiência nas áreas administrativa, hospitalar, comercial e atendimento ao cliente, atuando com gestão de fluxo, organização operacional, suporte ao cliente e rotinas estratégicas dos setores internos de empresa.
Assistente Administrativo - Hospital Municipal Barata Ribeiro
(2020-03 - 2025-12)
Atuação no papel de help desk hospitalar, com agendamento de consultas pré e pós-operatórias, controle de pacientes internados e conferência de altas. Responsável pela organização de prontuários, gestão de filas de espera, agendas médicas e atendimento humanizado via WhatsApp a pacientes e familiares.
Assistente de Marketing Júnior - USA4ALL Immigration Law
(2025-07 - 2025-12)
Suporte em campanhas de marketing, lives e atendimentos do programa Conexão Imigração no YouTube. Responsável pela organização de leads, elaboração diária de relatórios e integração entre redes sociais e equipe de atendimento.
Follow Up e recepção - USA4ALL Immigration Law
(2024-11 - 2025-07)
Atendimento remoto a brasileiros, americanos e latinos interessados em processos imigratórios. Responsável pelo acompanhamento em português, inglês e espanhol, agendamento de reuniões e organização de informações internas.
Atendente comercial e Backoffice (Reclame Aqui) - LIGHT Serviços De Eletricidade S.A.
(2024-09 - 2024-11)
Atendimento ao público, análise documental, resolução de demandas comerciais e suporte operacional em agências presenciais. Posicionamento, atuação no backoffice de Reclame Aqui, solucionando reclamações de clientes com foco em eficiência e qualidade no atendimento.
Assistente Backoffice - Gondim Albuquerque Negreiros ADV
(2019-02 - 2021-06)
Responsável pelo cadastro e acompanhamento de processos jurídicos, monitoramento de e-mails e suporte às equipes administrativas em períodos de alta demanda.
Office Boy - Gondim Albuquerque Negreiros ADV
(2017-07 - 2019-02)
Execução de rotinas externas e administrativas, incluindo entrega de documentos, pagamentos de custas processuais e suporte operacional aos setores internos do escritório.
Graduação - Fisioterapia - Faculdade FRASCE (Reunidas da Asce) (2020 - 2025)
Curso Técnico - Administração - Senac (2020 - 2020)
Ensino Médio - Formação Geral - Marechal João Batista de Mattos (2016 - 2016)
