Product Designer Pleno - Vindi [09/2023 a 05/2024]
- Planejou e conduziu pesquisas - entrevista em profundidade, teste de conceito, benchmarking e pesquisas de satisfação - com stakeholders;
- analisou dados e informações coletadas nessas pesquisas;
- desenhou fluxos, jornadas e blueprints de serviço no Miro;
- construiu reports e apresentações no Google Documentos e Google Apresentações;
- desenvolveu protótipos de baixa e alta fidelidade no Figma;
- atuou no handoff para pessoas desenvolvedoras;
- documentou, organizou e geriu documentos dos processos de pesquisa e desenho de solução no Airtable, no Figma e no Miro.
UX Researcher Pleno - Saúde iD [12/2022 a 05/2023]
- Planejou e conduziu pesquisas quantitativas e qualitativas - entrevistas em profundidade, benchmarkings, testes de percepção, usabilidade e A/B;
- estruturou das pesquisas de satisfação da companhia (CSAT e NPS) e apoiou iniciativas relacionadas;
- analisou dados de uso do produto no Hotjar e no Google Analytics;
- apoiou o time de Design na estruturação de pesquisas e experimentos;
- contribuiu para a manutenção do repositório de pesquisa no Confluence e na gestão da informação e do conhecimento;
- construiu e compartilhou relatórios de pesquisa no Google Apresentações;
- seleção e recrutamento de pessoas usuárias via 3CX e mídias sociais;
- criou templates e guias para a equipe no Figjam.
Product Designer Júnior - QuintoAndar [11/2021 a 11/2022]
- Planejou e conduziu pesquisas de diferentes tipos - entrevistas em profundidade, análises heurísticas, pesquisas de satisfação (CSAT), cliente oculto, desk research, testes de conceito e de usabilidade;
- analisou dados de uso do produto no Hotjar, Looker e Metabase;
- criou wireframes e protótipos de alta fidelidade no Figma;
- atuou na seleção e no recrutamento de pessoas usuárias via WhatsApp e Twilio;
- atuou no handoff para pessoas desenvolvedoras;
- documentou, organizou e geriu documentos dos processos de pesquisa e desenho de solução no Notion e no Figma.
UX/UI Designer Júnior - CoBlue [05/2021 a 11/2021]
- Planejamento e condução de pesquisas qualitativas e quantitativas - análise de concorrentes, testes de usabilidade e entrevistas em profundidade;
- seleção e recrutamento de participantes em pesquisas;
- análise de dados de uso do produto com Hotjar e Pendo;
- elaboração de rascunhos, wireframes e protótipos de alta fidelidade no Figma;
- documentação dos entregáveis de pesquisa e dos desenhos de solução.
Assistente de Biblioteca - Our Lady of Mercy School [02/2020 a 04/2021]
- Processamento técnico - catalogação, indexação e classificação;
- organização do acervo;
- circulação - empréstimo, devolução e reserva de itens;
- serviço de referência - auxílio à pesquisa e apresentação dos serviços da biblioteca;
- planejamento e condução das aulas de Library dos alunos do Ensino Fundamental I;
- gestão do Instagram da biblioteca.
Auxiliar de Biblioteca - Colégio pH [02/2019 a 01/2020]
- Processamento técnico - tombamento, catalogação, indexação e classificação;
- organização do acervo;
- circulação - empréstimo, recebimento, reserva e cobrança de itens em atraso;
- serviço de referência - apresentação da biblioteca e de seus serviços e produtos, além de auxílio à pesquisa;
- desenvolvimento de projetos de incentivo à leitura;
- seleção e aquisição de itens com base nos interesses e necessidades de docentes e discentes;
- criação e manutenção de políticas de desbaste, seleção e aquisição de itens.
