Sobre mim:
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Me chamo Aline, tenho 28 anos, sou natural de Formosa do Oeste. Sou casada e não possuo filhos.
Meus pais me educaram de maneira rígida e com muito amor, mas não significa que as coisas foram fáceis. Eles sempre lutaram muito para me dar o melhor que podiam. Sempre me estimularam a tomar decisões e me ensinaram a ser determinada, lutar pelos meus objetivos e jamais desistir.
No que se refere a minha carreira comecei trabalhar aos 13 anos como auxiliar administrativo na empresa da família, onde tive meu primeiro contato com clientes. Desde então iniciei minha trajetória rumo a realização de um sonho de me tornar uma administradora. Foi um longo caminho até eu conseguir me formar.
Tive a oportunidade de transitar em algumas áreas de administração, como RH, Fiscal, Faturamento e auxiliar/ assistente administrativo. Experiências que me permitem reafirmar que a minha paixão pela área administrativa e atendimento aos clientes. Eu simplesmente amo fazer a diferença e cooperar para realização de sonhos dos clientes! Fazer a diferença na vida delas e consequentemente gerar resultados para empresa.
Eu diria que sou uma pessoa que busca sempre se aprimorar. Ao final de cada dia reflito sobre o que posso fazer diferente para ser uma pessoa e profissional melhor. Goste de ter metas claras. Objetivos definidos tem guiado minha vida para resultados obtidos até aqui.
Também aprecio vivenciar desafios, pois costumo enxergá-los como oportunidades de aprendizados e superação. Eu sei o quanto é importante lutar pelo que queremos e sonhamos, faço isso todos os dias. Hoje me descobri uma pessoa determinada, focada, forte e persistente, lutando sempre por melhores oportunidades.
SICREDI – AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Novembro de 2021 até Junho de 2024
Apoio a área de administrativa e negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no auto-atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
• Responsabilidades e atribuições:
- Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
- Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
- Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios.
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não - associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Realizar aberturas de contas, conferir documentos, realizar cadastro no CRM, formalização da conta, envio e envio de documentos no portal de assinatura.
POLINOVA – ASSISTENTE ADMINISTRITATIVO (FATURAMENTO)
Abril de 2022 até Agosto de 2022
Atividades: Responsável pela inclusão e acompanhamento dos pedidos, emissão de nota fiscal, realização de orçamento, atendimento ao cliente, organização das rotas de entrega, atendimento aos vendedores.
CR OBRAS – AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
Atividades: Publicação de vagas, recrutamento e seleção, desligamentos, atendimento aos colaborares, fechamento de folha, planilha de benefícios, termos de responsabilidades, roteiro de viagens e reservas em hotéis.
KAPAZI DISTRIBUIDORA DE CAPACHOS LTDA – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Setembro de 2020 até julho de 2021
Atividades: Atualização e realizações de novos cadastros de clientes e solicitação de análise de crédito no sistema TOTVS, executando também a função de lançamento de pedidos de vendas e inclusão do mesmo no sistema para produção no sistema FLUIG.
I-GÁS – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Setembro de 2018 até abril de 2020
Atividades: Auxílio aos colaboradores da empresa, atendimento ao cliente, atualizações de boletos e planilhas, lançamento de notas fiscais, inclusão e exclusão de pedido de compras, importação e exportação de carga, emissão de nota fiscal de entrada e saída, fechamento de ordem de serviço, fechamento de folha, fechamento de ponto eletrônico, responsável também pelas documentações de admissão e desligamento, distribuição de EPI s, assinatura de termos de responsabilidade, planilha de pagamento de horas extras e atestados, fechamento de caixa, responsável pela manutenção dos veículos e predial.
Diferencial: Experiência com o sistema TOVTS.
AGÊNCIA CURITIBA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Fevereiro de 2016 até setembro de 2017 (1 ano e 7 meses) Cidade: Curitiba
Atividades: Inclusão das empresas no programa Simples Nacional, orientação dos empresários sobre os documentos para abertura de micro e pequenas empresas orientação no atendimento público, orientação na prestação de informações sobre legislação das Micro e Pequenas empresas, Orientação sobre o Imposto de Renda.
COMPANHIA DE SANEAMENTO DO PARANA - AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Janeiro de 2015 até fevereiro de 2016
Atividades: Área de compras descentralizada auxílio na elaboração de processos de compras, apoio no atendimento telefônico e atendimento a empresas e funcionários, auxílio no arquivos e recebimento e distribuição de malotes, auxílio na frota, no relatório mensal de veículos, processo de multas e concertos de veículos, auxiliar no RH e no financeiro.
ALMEIDA CESTAS DE ALIMENTOS - AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Setembro de 2010 até janeiro de 2014
Atividades: Atendimento telefônico, auxílio a atendimento ao cliente, colaboradores e fornecedores da empresa, conferência de cargas, fechamento diário da empresa, atualizações de planilhas e cadastros de clientes, inclusão e exclusão de cliente ao SPC.
Graduação em Administração - Pontifícia Católica do Paraná – PUC – CONCLUIDO
Employer Branding na Prática - Gupy - 2021
Auxiliar Administrativo - CIEE
Modelo de Excelência da Gestão (Fundação Nacional da Qualidade – FNQ - PUCPR - 2016
Informática: Excel, Word, Power point e Access - Mega byte
Inglês – Básico
Como adquirir e reter novos clientes
Gestão financeira I e II - (Cursando)
Excel - Avançado
