Aline Augusta

Profissional com experiência em recepção, atendimento ao cliente, agendamento e suporte administrativo. Atuação em clínicas e atendimento ao público, com experiência em gestão de agendas, atendimento presencial e via WhatsApp, organização de processos e apoio operacional. Perfil comunicativo, organizado, proativo e comprometido com a excelência no atendimento.

Recepcionista / Assistente Administrativa - Clínica Botaro Dermatologia

(2026-02)

• Atendimento presencial aos pacientes, garantindo acolhimento e suporte durante toda a experiência na clínica.
• Atendimento e suporte via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e realizando acompanhamento de solicitações.
• Agendamento, confirmação e remarcação de consultas e procedimentos.
• Organização e gerenciamento das agendas médicas.
• Preparação e organização das salas antes dos procedimentos.
• Conferência, reorganização e suporte operacional das salas após os atendimentos.
• Controle do fluxo de pacientes e direcionamento para consultas e procedimentos.
• Apoio às rotinas administrativas e operacionais da clínica.

Telefonista - Ligue Agenda

(2024-04 - 2024-12)

• Atendimento telefônico ao público.
• Agendamento e direcionamento de solicitações.
• Suporte ao cliente com foco em agilidade e qualidade no atendimento.
• Registro e organização de informações.

Secretária e Recepcionista - Espaço Integrar

(2020-03 - 2024-01)

• Atendimento presencial e telefônico.
• Recepção de clientes e visitantes.
• Controle de agendas e compromissos.
• Organização de documentos e informações administrativas.
• Apoio às rotinas operacionais da empresa.
• Direcionamento de demandas e suporte aos setores internos.

Operadora de Caixa - Lojas Americanas

(2019-01 - 2019-06)

• Atendimento ao cliente.
• Operação de caixa e processamento de pagamentos.
• Conferência de valores.
• Organização do ambiente de trabalho e suporte às atividades da loja.

Ensino Médio Completo - Escola Estadual Presidente Dutra