Aline Bezerra
Assistente de Vendas - Indústria | B2B
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Sobre
Com uma ampla experiência na área comercial, desenvolvi minha carreira atuando em funções estratégicas de vendas internas, com foco no atendimento direto à indústria. Ao longo dessa trajetória, tive a oportunidade de aprimorar meus conhecimentos e habilidades em diversas áreas, incluindo:
Gerenciamento de Clientes: Garantindo um atendimento de alta qualidade e construindo relacionamentos duradouros.
Suporte e Gerenciamento de Vendas: Colaborando com a equipe para alcançar metas e resultados expressivos.
Atendimento ao Cliente: Prestando um atendimento atencioso e eficiente, assegurando a satisfação total dos clientes industriais.
Gestão de Pedidos: Coordenando todas as etapas, desde o recebimento até a liberação financeira, produção e entrega.
Administração de Pós-Venda: Mantendo um relacionamento contínuo e de confiança com os clientes do setor industrial.
Utilização de Ferramentas CRM: Otimizando o gerenciamento de relacionamentos com clientes e aprimorando a eficiência das operações de vendas.
Análise de Mercado: Monitorando tendências e concorrência para identificar oportunidades de crescimento e melhorias.
Desenvolvimento de Estratégias de Vendas: Criando e implementando estratégias para expandir a participação no mercado e aumentar a receita.
Gestão de Projetos Comerciais: Liderando projetos específicos para o desenvolvimento de novos negócios e produtos.
Minha jornada profissional me proporcionou uma sólida expertise em cada uma dessas áreas, contribuindo significativamente para o sucesso das empresas do setor industrial em que atuei.
Experiência
NOVO TEMPO RH - Função: Assistente de Vendas - Período: 06/2022 até 05/2023
- Mapeamento de regiões e prospecção de novos clientes.
- Responsável por agendar reuniões online e presencial para captação de novos clientes.
- Elaboração de propostas comerciais e negociações.
- Atuação em São Paulo (Capital) e Grande São Paulo e Interior.
- Análise e emissão de informações para cotações e pedidos
- Acompanhamento de contratos especiais Reuniões de análise crítica dos pedidos e propostas
- Negociação de prazos de entrega com PCP
- Acompanhamento da liberação financeira para faturamento
- Emissão de documentos para concessão de abatimento prorrogação de faturas.
- Tratativas de reclamação de clientes
- Orçamentista e Follow up de propostas
- Captação de novos clientes Negociação e atendimento ao cliente
- Cadastro de novos clientes
- Emissão de pedidos/Análise crítica
- Análise de pedidos em carteira
- Análise e efetivação de contratos
- Cotação e emissão de pedido para Exportação Suporte à Supervisão e Gerência Suporte aos vendedores externos
- Programação de cargas dentro e fora do estado
- Treinamento de novos funcionários
- Compra de passagens aéreas, aluguel de veículos e hospedagem para equipe externa
- Gerenciamento de Portais de Compras (Gerdau, BRF, Usiminas, Nimbi, Pif Paf, Superbuy).
Formação
Graduação: Administração de empresas ( Superior Incompleto)
Excel Avançado (40 horas) SENAI - 06/2022
Programação Neurolinguística FIESP - 06/2019
Técnico em Contabilidade Geral SENAC - 02/2018 a 07/2018
Técnico em Comércio Exterior SENAC - 02/2015 a 07/2016
Técnico em Vendas Empresariais SENAC - 11/2014 a 12/2014
Língua Inglesa Prof. particular - 06/19 a 12/19
Língua Espanhola CNA - 07/2012 a 07/2013
Vendas por telefone/Internet Palestra - 04 horas
Performance Day Camp Treinamento de Superação nv. I e II
