Aline Correia

Profissional com sólida experiência em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, atuando na implantação, manutenção de sistemas e gestão de equipes. Habilidade em atendimento ao cliente, gerenciamento de projetos e uso de metodologias ágeis, garantindo a entrega de soluções dentro do prazo, custo e qualidade exigidos.

EXPERIÊNCIAS

EBS BRASIL SERVIÇOS LTDA- 2021 - 2025

GERENTE DE SUPORTE TECNICO

• Forneci suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo resolução eficiente de problemas e aumentando a satisfação do cliente em 82%."
• Coordenei a equipe de atendimento, realizando treinamentos que resultaram em uma melhoria de 75% na performance e satisfação da equipe."
• Instalar, configurar e atualizar programas;
• Analista de teste (QA)
• Criação e manutenção de rotinas de backup;
• Instalar, configurar e manter os sistemas operacionais;

Clinica Armindo Moura - 2013 - 2021

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA

• Gerenciei rotinas administrativas e financeiras, contribuindo para a otimização de processos internos e redução de custos operacionais."
• Gestão em PDCA.
• Realização de backup/restaurar de desktop/notebook.
• Instalação e configuração de aplicações comuns em equipamentos de informática como antivirus, atualização de sistema operacional e aplicações.

FORMAÇÃOACADÊMICA

Estácio de Sá (Setembro 2020) - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

ISEAD Recife (Novembro 2010) - Gestão em Recursos Humanos