Aline Oliveira
ATENDIMENTO AO PÚBLICO | RECEPÇÃO | HOSPITALIDADE | AGENTE DE PORTARIA | BRIGADISTA
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Sobre
Profissional com mais de 13 anos de experiência em atendimento ao público, hospitalidade e liderança de equipes. Perfil proativo, organizado e comprometido, com boa comunicação, facilidade para trabalhar em equipe e foco na qualidade do atendimento. Aberta a outras oportunidades compatíveis com meu perfil.
Experiência
Agente de Portaria (AGP) → Recepcionista - CNC — Sede do BRB | Ágil Serviços
(2023 - 2026)
Atuação no controle de acesso e recepção de autoridades, com progressão para a função de recepcionista. Apoio a eventos institucionais e organização do fluxo de visitantes em ambiente de grande circulação.
Líder de Hospitalidade - Green Tower / Sede do Banco do Brasil — Ágil Serviços
(2023 - 2023)
Atuação como concierge, apoio à recepção, treinamentos em hospitalidade e liderança da equipe de recepcionistas e AGPs.
Recepcionista - Maple Bear Bilíngue
(2021 - 2023)
Recepção de clientes, gerenciamento da central telefônica, atendimento presencial e organização de rotinas administrativas e arquivos.
Consultora Líder - Grupo O Boticário
(2013 - 2017)
Liderança de equipes, aplicação de técnicas de vendas, realização de treinamentos e organização do layout da loja.
Formação
Ensino superior completo - Cosmetologia e Estética - CENTRO UNIVERSITÁRIO IESB (2016 - 2019)
