Aline Oliveira Nunes

Definir e sistematizar critérios claros para a inserção no projeto, garantindo um processo estruturado de acolhimento, escuta qualificada e direcionamento adequado para o desenvolvimento das participantes ao longo do programa. Realizar atendimento personalizado às mulheres, com foco no fortalecimento de competências em vendas e geração de renda, visando a superação da vulnerabilidade financeira e a promoção da autonomia econômica.

Assistente Social, Líder Mara - Instituto A Casa dos Arcanjos

(2025-01 - 2026-02)

Definir e sistematizar critérios claros para a inserção no projeto, garantindo um processo estruturado de acolhimento, escuta qualificada e direcionamento adequado para o desenvolvimento das participantes ao longo do programa. Realizar atendimento personalizado às mulheres, com foco no fortalecimento de competências em vendas e geração de renda, visando a superação da vulnerabilidade financeira e a promoção da autonomia econômica.

Assistente Social - Fundação Eprocad

(2023-11 - 2025-01)

Definir e sistematizar critérios para a inserção no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), em conformidade com o perfil prioritário do serviço, de modo a identificar, registrar e evidenciar os indícios de vulnerabilidade e riscos sociais vivenciados pelos usuários. Realizar acolhimento qualificado, atendimento particularizado e visitas domiciliares; receber e analisar encaminhamentos, assegurando devolutiva adequada; bem como efetuar encaminhamentos à rede socioassistencial e intersetorial, com foco na garantia de direitos e no fortalecimento das famílias.

Assistente Social - Instituto Barueri Paraolímpico

(2020-10 - 2023-08)

Definir e sistematizar critérios para a inserção no Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV), em conformidade com o perfil prioritário do serviço, de modo a identificar, registrar e evidenciar os indícios de vulnerabilidade e riscos sociais vivenciados pelos usuários. Realizar acolhimento qualificado, atendimento particularizado e visitas domiciliares; receber e analisar encaminhamentos, assegurando devolutiva adequada; bem como efetuar encaminhamentos à rede socioassistencial e intersetorial, com foco na garantia de direitos e no fortalecimento das famílias.

Analista de Benefícios Pleno - MARSH CORRETORA DE SEGUROS

(2020-03 - 2022-04)

Responsável pela realização de movimentações cadastrais, incluindo inclusões, exclusões e alterações de beneficiários; solicitação de reembolsos; emissão de segunda via de cartão; liberação de cirurgias; agendamento de consultas; e envio de faturamento às operadoras contratadas, com análises e controles realizados por meio do Excel. Atendimento e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos planos de saúde contratados e às coberturas previstas no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS; elaboração de relatórios gerenciais; abertura de contratos junto às operadoras e negociações de carência. Atuação pautada em atendimento humanizado, com foco integral no usuário, prezando pela clareza das informações, empatia e garantia de direitos.

Consultora de Relacionamento – Temporário - D'or Consultoria

(2019-08 - 2020-02)

Responsável pela realização de movimentações cadastrais, incluindo inclusões, exclusões e alterações de beneficiários; solicitação de reembolsos; emissão de segunda via de cartão; liberação de cirurgias; agendamento de consultas; e envio de faturamento às operadoras contratadas, com análises e controles realizados por meio do Excel. Atendimento e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos planos de saúde contratados e às coberturas previstas no Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde da ANS; elaboração de relatórios gerenciais; abertura de contratos junto às operadoras e negociações de carência. Atuação pautada em atendimento humanizado, com foco integral no usuário, prezando pela clareza das informações, empatia e garantia de direitos.

Analista Técnico Junior - CARE PLUS

(2012-04 - 2019-02)

Realização de digitação e digitalização de processos de reembolso, bem como organização e manutenção de arquivo morto. Responsável pela emissão e liberação de kits de beneficiários, incluindo a manipulação, controle e envio de cartões de benefícios, realizados por meio de malotes e correios. Atuação nos processos de implantação de novas empresas e renovações mensais de clientes; envio e controle de correspondências; elaboração de planilhas; controle de estoque; análise da movimentação de beneficiários e processamento conforme as regras contratuais de cada empresa e as normativas do órgão regulamentador (ANS).

Responsável pela emissão e liberação de faturamento; análise das movimentações; aplicação de ajustes e cobrança de multas; emissão e análise de faturas de coparticipação. Atendimento interno junto à central de atendimento e à equipe de relacionamento, sanando dúvidas e apoiando as demandas operacionais.

Graduação - Processos Gerenciais - UNIP – Universidade Paulista (2014 - 2014)

Graduação - Serviço Social - Anhanguera (2020 - 2020)

Pós Graduação - Serviço Social na Educação - FMB – Bonifácio Educacional (2023-06 - 2023-06)

Pós Graduação - Saúde Mental Infanto Juvenil Novas Abordagens - Cenat (2024-07 - 2024-07)

Pós Graduação - Direitos Humanos e Populações Vulnerabilizadas - Cenat (2024-11 - 2024-11)