Profissional da área da administração
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Profissional com sólida experiência na área administrativa, com domínio de sistemas ERP e CRM. Me destaco pela excelente comunicação, facilidade no atendimento ao público e construção de relacionamentos interpessoais positivos, assegurando um atendimento eficiente, cordial e focado na satisfação do cliente. Apresento perfil dinâmico, proativo e organizado, com capacidade para gerenciar múltiplas demandas com agilidade e precisão, contribuindo para a otimização de processos e alcance de resultados.
Possuo vivência no setor de compras com forte habilidade em negociação com fornecedores e clientes.
Assistente de Qualidade at IMEX Medical (2022-01 / 2025-10)
Responsável pelo acompanhamento de SACs, intercorrências e pesquisas de satisfação, assegurando a resolução eficaz de pendências, atuando com foco na melhoria da experiência do cliente. Responsável também pela gestão e controle das ferramentas em calibração utilizadas por especialistas de campo, produção e laboratório, garantindo conformidade e prazos. Experiência em processos administrativos e financeiros, incluindo solicitações de compras, cotações, controle de notas fiscais, orçamentos e lançamentos no sistema ERP.
Habilidade em negociação com fornecedores, gestão de prazos e organização de informações para suporte às áreas de Qualidade e Financeiro.
Assistente de operações - Planejamento serviços at IMEX Medical Group (2021-01 – 2022-01)
Responsável pelas compras nacionais, controle de planilhas, lançamento de dados em sistema EPR para baixas em garantia e retorno de peças, controle de transferências entre filiais, controle de ferramentas técnicas enviadas para atendimentos em campo.
Assistente administrativo- Setor de instalação at CIA Ultragaz (2017-01 – 2020-01)
Responsável por toda a documentação técnica, referente as centrais de gás, conforme Normas NBR e Corpo de Bombeiros; suporte ao cliente, planilhas de controles, análises e pesquisas no sistema ERP e CRM Salesforce, resolução de chamados, recolha de vasilhames e relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço.
Assistente Administrativo- Setor de compras- Secretaria de Educação at Prefeitura Municipal de São Jerônimo (2011-01 – 2016-01)
Responsável pelo setor de compras diretas e processos licitatórios, pelos pedidos das escolas municipais com suas necessidades e outras atividades administrativas do setor como: registro de preços, organização de estoque e entrega de material, atendimento de fornecedores para avaliação de possíveis compras, organização de festas e eventos do calendário tanto das escolas, como do setor administrativo da secretaria.
Sócia Gerente/ Proprietária at Pague Rápido (PRADELLA E ABREU LTDA) (2002-01 – 2011-01)
Responsável pela administração geral; coordenação de equipe, gerenciamento de malotes via banco; captação de clientes (empresas); atendimento ao público, conferência e fechamento dos caixas.
Bacharelado in Administração de Empresas – Uniasselvi
Seminário in Características empreendedoras – EMPRETEC/ SEBRAE-RS
