Aline Postal

Atuação no Departamento Pessoal em escritório contábil, operando o sistema Domínio e outras ferramentas como Acessórias e Onvio. Gestão da linha do tempo de fechamento de folha, passando desde lançamentos de variáveis, atestados médicos, envio de eventos ao e-social, emissão de guias de FGTS, e-consignado e INSS, até férias, afastamentos por CAT, rescisões e gestão das parcelas do novo empréstimo e-consignado (Crédito do Trabalhador). Cálculo do custo médio do funcionário para a empresa, simulações de valores para análises internas da empresa como promoção/aumento salarial, rescisão, reajustes salariais baseados em CCTs e análises de cargos conforme CBO.

Prestação de serviços de consultoria em RH/DP na área da saúde, fazendo toda a gestão de ponto (sistema PontoMais/Secullum Web), cálculos de horas para pagamento, recrutamento e seleção, onboarding, admissões e demissões, controle de uniforme/crachás e dosímetros do time, feedback e alinhamento de perfil, acompanhamento de performance, práticas de motivação e engajamento, controle de documentos, criação de materiais e artes diversas para comunicação interna e endomarketing, criação de planilhas para controle de gastos da gerência e escalas de trabalho. Possuo 2 graduações (Processos Gerenciais e Gestão de RH), e pós graduação com MBA em Gestão de RH. Breve experiência em pós vendas com foco no atendimento de qualidade e resolução de problemas relacionados ao pós venda, identificação de erros, mitigação de falhas futuras, gestão e acompanhamento de fretes reverso e de entrega.

Experiência de 3 anos na área da tecnologia atuando como Back Office, na área operacional/auditoria de processos em projeto para CEMIG na IBM. Experiência de 12 anos em atendimento ao cliente na aviação, iniciando como APAC e passando por cargos de liderança e controle de voos com foco em negociação e resolução de conflitos de alta complexidade.

Assistente Departamento Pessoa Sênior - Advance Contabilidade - Indaiatuba, São Paulo, Brasil

(2026-06)

Assistente Departamento Pessoal Pleno - Advance Contabilidade - Indaiatuba, São Paulo, Brasil

(2025-12 - 2026-05)

• Encargos e Impostos – Apuração e geração de guias de INSS, FGTS, IRRF.
• Simulação de parcelamento de débitos, efetivação, acompanhamento dos parcelamentos e emissões das parcelas, tanto do E-CAC, Dívida Ativa (Portal Regularize, PGFN) e portal FGTS Digital.
• Acompanhamento de valores retidos nas NF's através da EFD-Reinf para abatimento de valores na guia DARF, solicitação de restituição/reembolso (PER/DCOMP).
• Recálculo de Guias – Revisão e ajuste de tributos trabalhistas para correções e regularizações (INSS, IR, FGTS, SEFIP, sindicais)
• Serviços Extras – Elaboração de rescisões manuais, recibos diversos (férias, vale refeição, etc), documentos como DUT (último dia trabalhado para dar entrada no INSS), declarações diversas para funcionário e empregador.
• E-Consignado (Crédito do Trabalhador) - Gestão total dos descontos nas folhas dos funcionários, através do acompanhamento mensal desde cadastro de procuração no DET e portal Emprega Brasil, importação do consignado no sistema de folha, conferência do desconto e emissão de relatórios mensais.
• Sistemas - Domínio, Acessórias e Onvio.
• Atendimento a Clientes de diversos segmentos – Esclarecimento de dúvidas trabalhistas, fornecimento de documentos e suporte para tomadas de decisão.

Assistente Departamento Pessoal Júnior - Advance Contabilidade - Indaiatuba, São Paulo, Brasil

(2025-06 - 2025-11)

• Folha de Pagamento – Cálculo de salários, adiantamentos, benefícios, horas extras, descontos diversos, afastamentos (atestados, licença maternidade) e encargos trabalhistas. Pagamentos de autônomos (RPA), pró-labores fixos e FATOR R, babás e domésticas através do E-Social. Alocação de funcionários em obras para correta emissão de guias e relatórios.
• E-Social e Obrigações Acessórias – Envio dos eventos e acompanhamento em admissões, afastamentos, folha de pagamento e desligamentos. Fechamento e envio para geração de DARF/DCTF Web.
• Análise e Aplicação de Convenções Coletivas – Consulta e enquadramentos sindicais. Interpretação das normas das categorias e aplicação correta nos cálculos e atendimentos. Realização dos descontos sindicais nas folhas de pagamento e emissões das guias nos portais. Acompanhamento para reajustes anuais e dissídios e aplicação nos salários.

Auxiliar Departamento Pessoal - Advance Contabilidade - Indaiatuba, SP

(2024-12 - 2025-05)

• Admissão e Demissão – Cadastro de novos funcionários, emissão de contrato e documentação necessária, bem como rescisões contratuais, incluindo emissão de guia de seguro desemprego no EMPREGADORWEB, extrato rescisório e analítico através do Conectividade Social, e FGTS rescisório (GRRF).
• Férias, 13º Salário, PLR – Controle, programação e cálculo dos períodos aquisitivos e concessivos, cálculo de valores de PLR, emissão de recibos de pagamento de férias, férias coletivas e PLR.
• Tratativa de Ponto – Análise e apuração de cartões de pontos eletrônicos e manuais através de cálculos com o auxílio de fórmulas em Excel.

RH, DP, EX - CMed Diagnóstico por Imagem - Campinas e Região

(2024-04)

Consultoria em empresa da área da saúde, especializada em Diagnósticos por Imagem, prestando serviços como RH/DP/MKT e Endomarketing, cuidando de uma equipe de colaboradores PJ.

• Recrutamento e Seleção
• Gestão de Desempenho
• Administração de Pessoal
• Gestão de Ponto Eletrônico
• Gestão de Documentação
• Onboarding
• Comunicação Interna
• Gestão das Redes Sociais
• Escala de Trabalho

Assistente de Pós Vendas - Especifer - Indaiatuba, São Paulo, Brasil

(2024-01 - 2024-04)

• Atendimento a clientes para resolução de casos de pós vendas como dúvidas, reclamações, solicitações de troca em garantia, conserto, retrabalho de peças, peças incompletas, peças faltantes, e etc, identificando oportunidades de melhoria.
• Gerenciamento e acompanhamento do início ao fim do processo de pós vendas, juntamente com demais áreas como Qualidade e Engenharia (análise do projeto, material utilizado e produto final), Vendas (pedido de compra), PCP (detalhamento da data de produção nos casos de produtos com defeitos ou faltando partes), Expedição (solicitar prioridade para liberação, indicação de transportadoras para coleta).
• Pesquisa e cotação de fretes a nivel Brasil.
• Contato ativo com transportadoras parceiras, para acompanhamento de mercadorias do pós vendas, desde a finalização de um pedido de troca até a devolução por parte do cliente, bem como intermediação entre transportadora e cliente para resolução de pendências e dúvidas.
• Trabalho em conjunto com a Expedição e Vendas, para garantir que as mercadorias sejam coletadas o mais rápido possível.
• Apoio à gerência de Vendas através de relatórios gerenciais (Excel, PowerPoint) a fim de obter uma visão macro do setor, como vendas mensais do time, orçamentos em aberto, declinados e efetivados, análise de clientes que mais compram e itens mais vendidos (curva ABC), performance do setor em geral.

Assistente Administrativo - IBM - Hortolândia, São Paulo, Brasil

(2021-04 - 2023-10)

Atuação em projeto de tecnologia de atendimento para a CEMIG, prestando atendimento virtual à clientes externos, análise e correção de falhas dos atendimentos internos de todo o time, acompanhamento das notas de serviços através dos sistemas SAP CCS e CRM, atuando principalmente nos desvios de procedimentos fins mitigar atendimentos errôneos e prejuízo ao SLA do projeto e, consequentemente, ao cliente final.

Coordenadora de Operações - Swissport - Campinas, São Paulo, Brasil

(2021-01 - 2021-03)

Planejamento, coordenação e gestão de todo o time de handling e equipamentos necessários para o atendimento à operação aeroportuária de companhia aérea. Atuação em contingências redefinindo ajustes à cada mudança de cenário para melhores resultados operacionais. Manter e assegurar que os padrões de desempenho e segurança sejam cumpridos em sua totalidade.

Controladora de Voos - Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Barueri, São Paulo, Brasil

(2020-02 - 2020-06)

Coordenação e controle da malha aérea da companhia visando melhor performance integrando os interesses de demais áreas como cargas e aeroportos. Atuação com escala de tripulantes, DOV, e MCC para tomada de decisões e ajustes em contingências.

Agente de Aeroporto Líder - Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Aeroporto Viracopos

(2019-05 - 2020-01)

Atendimento ao cliente no aeroporto, empregando a política e cultura da empresa e respeitando as normas definidas por ela, servindo de exemplo aos tripulantes sob sua liderança. Preparação das escalas de serviço de forma a garantir que todas as tarefas sejam cumpridas. Supervisionar a atuação dos tripulantes sob sua liderança.

Atuar na solução de conflitos com os clientes. Revisão de todo cenário junto à gerência e demais áreas como CCO e AAL em casos de contingência operacional fins assegurar a melhor performance possível.

Agente de Aeroporto - Azul Linhas Aéreas Brasileiras - Aeroporto Viracopos

(2010-12 - 2019-04)

Check-in de passageiros, embarque e desembarque de voos. Vendas, alterações e estornos de passagens. Planejamento, confecção e controle da malha aérea diária, juntamente com demais áreas da companhia e AAL. Atuar em contingências como cancelamentos, atrasos e remanejamento de clientes em congêneres.

Agente de Proteção da Aviação Civil - WFS | ORBITAL - Campinas, São Paulo, Brasil

(2009-06 - 2010-07)

• Realizar inspeções de segurança em passageiros, bagagens de mão e pertences pessoais.
• Identificar e lidar com itens proibidos ou suspeitos durante o processo de inspeção.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança estabelecidos pela legislação e regulamentação da aviação civil.
• Atuar de forma preventiva para detectar e prevenir possíveis ameaças à segurança da aviação.
• Manter a calma e profissionalismo ao lidar com situações desafiadoras ou passageiros que apresentem comportamento suspeito.
• Colaborar com outros agentes de segurança e autoridades aeroportuárias para garantir a eficácia das medidas de segurança.
• Utilizar equipamentos de detecção de metais, scanners de bagagem e outros dispositivos de segurança de acordo com os protocolos estabelecidos para identificar objetos ilícitos, drogas, entre outros.
• Comunicar prontamente qualquer irregularidade ou incidente à supervisão ou autoridades competentes.
• Prestar assistência e orientação aos passageiros, quando necessário, durante o processo de inspeção de segurança.
• Participar de treinamentos regulares para atualização sobre novas técnicas e procedimentos de segurança na aviação.

Curso Superior de Tecnologia (CST) - Human Resources Management/Personnel Administration, General - Estácio (2024-01 - 2025-12)

Curso Livre - Legislação Trabalhista - Senac São Paulo (2023-05 - 2023-06)

Pós-graduação Lato Sensu - MBA - Gestão de Recursos Humanos - Universidade Paulista (2021-02 - 2021-12)

Graduação - Processos Gerenciais, Administração de Empresas - UniCesumar (2020-01 - 2020-12)

Graduação - Gestão Empresarial - Fatec Indaiatuba - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba (2018-08 - 2019-12)