Alison Souza

Product Designer com foco em estratégia B2B, Decision Intelligence e IA aplicada a produtos complexos. Referência na disciplina de UX/UI, liderando a evolução de Design Systems e iniciativas cross-functional com Engenharia e Data Science, com resultados em eficiência operacional, decisões orientadas a dados e mentoria de designers. Portfólio: https://souzalison.framer.website/home/pt

Product Designer Pleno at MBRF (2024-10 – Present)

• Portal B2B: Liderei a transformação da experiência e estratégia de produto, utilizando telemetria, dados de uso e suporte, com métricas estruturadas via HEART. Resultados do primeiro mês: +70% de acessos, -70% de Rage Clicks, 10x mais visitas diárias em média, +30% de eficiência.
• Portal Global: Estruturei o Design System (tokens, componentes, padrões, documentação e governança), conectando Figma, GitHub e desenvolvimento com apoio de MCP e IA. Handoff reduzido de 2h para ~30min (-75%).
• Decision Intelligence (iniciativa em andamento): Estruturei framework metodológico de 7 etapas (Discovery, AS IS/TO BE, Data Readiness, POC, Validação de Valor, Escala) para produtizar IA aplicada à decisão, incluindo modelo de Agentic Personas, que personaliza a interação por perfil hierárquico mapeado, e governança de human-in-the-loop. Em desenvolvimento junto a Data Science e Arquitetura.
• Lidero a evolução de processos, padrões e práticas de UX/UI; oriento 2 estagiários e apoio um time de 5 designers em modelo cross-functional; participo de processos de contratação e apresento a evolução da disciplina para liderança.

Product Designer at MBRF (2023-09 – 2024-10)

• Integra SST: Condução do mapeamento de 7 personas (incluindo perfis internacionais) para apoiar a implementação do sistema SOC, ampliando a compreensão de necessidades e contextos de uso do público de Saúde e Segurança do Trabalho.
• Painel Atlas: Construção de uma interface inteligente para monitoramento de sistemas em grande escala (ambiente operacional de 6 telas de 50"), consolidando informações antes dispersas em um único ambiente de visualização.

UX/UI Design Trainee at MBRF (2023-03 – 2023-08)

• Criação de wireframes, protótipos e interfaces web/mobile, com apoio no mapeamento de fluxos, jornadas e validações de usabilidade.

Estagiário de Design Gráfico at Ebo Studio (2022-05 – 2023-02)

• Web design, design gráfico, motion e conteúdo digital.

Bacharelado in Design – UTFPR (2025)