Alisson Guerra

Profissional de Marketing com mais de 10 anos de experiência em Mídia, Performance, Growth, CRM e Analytics, com trajetória construída nos dois lados da operação: agências de publicidade e empresas anunciantes. Experiência em planejamento, execução e otimização de estratégias de mídia em Google Ads e Meta Ads, gestão de orçamento, acompanhamento de KPIs e integração entre mídia, branding, CRM, atendimento, canais digitais e vendas. Atuação em operações de alta complexidade e escala, incluindo varejo com 27 lojas, rede nacional com mais de 300 unidades e negócios de tecnologia/SaaS e franquias, conectando estratégias de aquisição aos resultados comerciais.

Experiência com GA4, Google Tag Manager, dataLayer, tracking omnichannel, dashboards, testes A/B e análise de performance, transformando dados de mídia, conversão e vendas em recomendações para otimização de campanhas e investimentos.

Coordenador de Marketing Digital - SILCAR PNEUS - São José do Rio Preto - SP

(2023-07)

• Coordenação da operação de Marketing e aquisição de uma rede varejista com 27 lojas, integrando mídia, comunicação, CRM, atendimento e operação comercial.
• Planejamento, execução e otimização de campanhas em Google Ads e Meta Ads, equilibrando geração de demanda, performance e comunicação de marca.
• Gestão de orçamento de Marketing e acompanhamento de indicadores como alcance, CPM, CPC, CPL, conversão, vendas e retorno sobre investimento.
• Interface com agências, fornecedores e parceiros, realizando alinhamento de demandas, acompanhamento de entregas e análise de resultados.
• Gestão da jornada de aquisição, desde mídia e landing pages até geração do lead, atendimento e acompanhamento da conversão comercial.
• Construção e acompanhamento de dashboards de Marketing e vendas, apoiando decisões de investimento e otimização das campanhas.
• Atuação com GA4, Google Tag Manager, dataLayer e mensuração de conversões, apoiando a confiabilidade do tracking das jornadas digitais.
• Coordenação operacional do Centro de Atendimento Remoto, conectando Marketing, atendimento, lojas e equipe comercial.

Coordenador de CRM - LASER FAST DEPILAÇÃO - São José do Rio Preto - SP

(2022-04 - 2023-07)

• Responsável pela operação de CRM, automação e tracking omnichannel, conectando aquisição, atendimento, vendas e receita.
• Atuação como ponto focal da plataforma BLiP, centralizando demandas de operação, tracking, performance, integrações e evolução dos fluxos.
• Acompanhamento de operação comercial com aproximadamente 35 vendedores e faturamento mensal entre R$1,5 milhão e R$2 milhões.
• Monitoramento da origem das oportunidades e vendas, analisando canal, conversão e receita para avaliação da performance de aquisição.
• Consolidação dos resultados e fornecimento de informações à agência sobre vendas, canais de origem e performance, apoiando otimizações de mídia.
• Participação na expansão da estrutura de BLiP e tracking para uma rede nacional com mais de 300 unidades, ampliando a mensuração da jornada omnichannel.
• Participação na implantação e evolução do BLiP e VTiger CRM, com automações via WhatsApp Business API, chatbots e réguas de relacionamento.

Web Designer / Marketing Digital - GRUPO MW BRASIL - São José do Rio Preto - SP

(2021-11 - 2022-04)

• Desenvolvimento e otimização de sites, blogs e landing pages em WordPress, com foco em SEO, experiência do usuário, performance e conversão.
• Interface entre Marketing e Tecnologia para levantamento de requisitos e implementação de melhorias nos canais digitais.

Analista de Marketing / Diretor de Arte - HOKEN INTERNACIONAL COMPANY - São José do Rio Preto - SP

(2020-06 - 2021-10)

• Gestão de mídia digital, dashboards e acompanhamento de indicadores de Marketing e vendas.
• Desenvolvimento de landing pages, sites e testes A/B para otimização de conversão.
• Participação na implantação de estratégias omnichannel e desenvolvimento de campanhas para rede de franqueados.

Analista de Marketing / Diretor de Arte - CEOFOOD - São José do Rio Preto - SP

(2019-04 - 2020-06)

Atuação em empresa de tecnologia com modelo SaaS e rede de franquias, oferecendo plataforma digital de delivery e soluções de pagamento/adquirência.

• Planejamento e execução de campanhas de mídia e aquisição para geração de demanda e expansão da base de clientes.
• Análise de indicadores de Marketing e performance, interface com agências, fornecedores, franqueados e operação comercial.
• Treinamento de franqueados em Marketing Digital e tráfego pago, apoiando estratégias locais de aquisição.

Marketing Publicitário - PUBLIA A/G COMUNICAÇÃO

(2016-12 - 2019-03)

Gestão de projetos e campanhas para diferentes clientes, com interface direta com clientes, fornecedores e equipes de produção.

Diretor de Arte Júnior - AGÊNCIA PACTOS COMUNICAÇÃO

(2013-06 - 2016-02)

Desenvolvimento de campanhas publicitárias, branding, websites, mockups e aplicações web, com experiência na dinâmica de agência e múltiplas contas.

Analista de Marketing - Resolve Franchising

(2016-03 - 2016-11)

Inbound Marketing, geração de leads de expansão, campanhas institucionais e suporte à rede.

Analista de Marketing - J. Mahfuz

(2012-04 - 2013-03)

Ações de PDV, calendário promocional, tabloides, rádio e TV.

Auxiliar de Vendas - Pacaembu Autopeças

(2007-07 - 2011-10)

Experiência comercial e atendimento ao cliente no segmento automotivo.

Bacharelado - Comunicação Social - Publicidade e Propaganda - Centro Universitário de Rio Preto (2009 - 2012)